GitLab、人員削減とCREDIT価値観の終了を発表
(about.gitlab.com)- GitLabはエージェント時代を同社史上最大の機会と捉え、組織再編と戦略転換を同時に推進する
- 展開国を最大 30% 削減し、一部組織では管理階層を最大3層取り除き、R&Dを約60チームに再編する
- 既存の価値体系 CREDIT を終了し、Speed with Quality、Ownership Mindset、Customer Outcomesを新たな運営原則とする
- GitLabは、AIエージェントが計画・コーディング・レビュー・デプロイ・復旧を担い、人間はアーキテクチャと中核的な判断を引き続き担うと見ている
- FY27第1四半期および通期ガイダンスは維持し、組織再編の範囲と財務影響は 2026年6月2日 に共有する予定である
組織再編と運営の変化
- GitLabはエージェント時代に合わせて、組織再編と戦略変更を同時に進める
- 組織再編の手続きは公開的に進められ、自主退職申請期間 を含む
- 可能であれば6月1日またはそれ以前に新たな組織形態を確定する計画である
- 現地手続きが必要な地域では、その手続きが終わるまで変更を適用しない
- 主な運営上の変更は4点である
- 少人数チームがある国を中心に展開国数を最大 30% 削減し、当該市場の顧客はパートナーネットワークで継続支援する
- 一部の機能組織で最大 3つの管理階層 を取り除き、リーダーが実務により近づくようにする
- R&D組織を約 60 のより小さく権限の大きいチームへ再編し、独立チーム数をほぼ2倍に増やす
- 社内レビュー、承認、引き継ぎをAIエージェントで自動化し、全社的に役割規模を再調整する
- 運営の変化と戦略アップデートは並行して進むが、独立した事項として扱われる
- 既存の組織形態は以前の時代には適していたが、現在の時代には適さない構造になったとの判断である
- 新戦略は別個の次段階の賭けとして提示される
- GitLabは FY27第1四半期および通期ガイダンス を再確認した
- 組織再編の最終範囲と財務的影響は、計画完了と取締役会承認後、2026年6月2日の決算発表 で共有する予定である
エージェント時代に対するGitLabの見方
- GitLabの今後の戦略は、ソフトウェアエンジニアリングの未来、エージェント時代のアーキテクチャ、実行方法に関する 10の信念 を基盤としている
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ソフトウェア開発方式の変化
- ソフトウェアは人が指示し、機械が構築する 方向へ移行している
- AIは今後のソフトウェア生産の基盤となり、エージェントは計画、コーディング、レビュー、デプロイ、復旧を実行する
- 人間はアーキテクチャ、顧客課題への深い理解、センスが求められるトレードオフのような中核判断を引き続き担う
- GitLabは1月にDuo Agent Platformを構築して公開しており、第1四半期の導入は好調だと述べた
- エージェント時代はソフトウェア需要を増やす と見ている
- 過去20年間、ソフトウェアはほぼすべてのビジネス変革のてことなってきたが、生産と管理にかかるコストと時間が制約だった
- その制約が弱まれば、ソフトウェア生産コストは下がり、需要は拡大すると見ている
- 開発者プラットフォーム市場は昨年まで1ユーザーあたり月数十ドル水準だったが、今年は1ユーザーあたり月数百ドルへ移行し、さらに数千ドルへ向かっていると見る
- GitLabは、より多くのソフトウェアとより多くのビルダーが生まれ、その両方の拡大した規模を支える計画である
- 重要な仕事はエンジニアに残る
- エンジニアリングはコードを書くこと以上のものであり、システム設計、分散システム、障害推論、中核システムへ新機能を安全に統合すること、不確実性の中での意思決定が重要である
- ソフトウェアの規模が大きくなるほど、こうした能力はさらに必要になる
- 深い技術課題を解けるエンジニアは、市場で希少かつ価値ある人材になると見ている
- ソフトウェアは人が指示し、機械が構築する 方向へ移行している
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アーキテクチャの賭け
- GitLabは、機械スケール向けに作られていないプラットフォームが限界にぶつかり始めていると見ており、セキュリティ、性能、拡張性、信頼性、ユーザー体験 を主要投資領域に置く
- 5つのアーキテクチャの賭けはすでに進行中であり、毎日GitLabに依存する顧客へ中断なく提供する計画である
- 機械スケールのインフラ
- エージェントは並列にmerge requestを開き、24時間pipelineをトリガーし、人間のチームよりはるかに速くcommitをpushする
- Git自体はこうした負荷向けに設計されておらず、エージェント向けに設計されていないプラットフォームへAIを継ぎ足すことは、この時代の大きな過ちだと見ている
- GitLabはGitを機械スケールに合わせて再設計し、モノリスをAPIファーストの構成可能な最新サービスへ転換し、エージェント専用APIを構築する
- ライフサイクル全体のオーケストレーション
- 企業に必要なのは単一エージェントによるコード記述やmerge requestではなく、ビジネスを動かす稼働中のソフトウェアである
- オーケストレーションはライフサイクル全体でエージェントを調整し、作業割り当て、状態管理、コンテキスト受け渡し、競合解決、ポリシー適用、必要な時点での人間介入を担う
- エージェント時代のCI/CDは、作業を検証し、ガードレールを適用し、機械の速度でproductionまで変更を押し進めるランタイムとして再構想される
- コンテキストが中核的な強み
- 開発ツールベンダーは似たようなコード生成機能へ収束しており、企業のAIコストは導入と同じくらい急速に増加している
- 差別化要因はモデルが利用できる固有のコンテキストである
- GitLabは、計画、コード、レビュー、セキュリティ、デプロイ、運用をすべてのプロジェクトとリポジトリにわたって結びつけるデータモデルを重視している
- 接続されたデータモデルをAPIからアクセス可能な第一級サービスとして投資し、人間とエージェントの活動が積み重なるほど価値が高まると見ている
- コンテキストにより、エージェントはより少ないトークンでより良い結果を出せる
- コアに組み込まれたガバナンス
- ガバナンスは企業がエージェント時代に素早く動くための前提条件である
- エージェントがより多くの仕事を担うほど、誰が何をできるかを強制し、何がなぜ起きたかを証明し、機密コードとデータを適切な場所に維持するプラットフォームが必要になる
- GitLabはidentity、audit、policy、deployment flexibilityを別製品ではなく、すべてのエージェント、pipeline、merge requestが標準で通過する中核プラットフォームサービスとして構築する
- 1つのプラットフォーム、3つのモード
- 世界のビジネスは数兆行のコードの上で動いており、その大半を書き直すのはリスクが高くコストも大きすぎると見ている
- エージェント時代も、人間主導、エージェント支援、エージェント自律作業が混在するスペクトラムとして運用される
- GitLabは、3つのモード全体で動作する1つのプラットフォーム、1つのデータモデル、1つのガバナンスシステムを構築し、クラウドとモデルに中立な形で提供する計画である
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実行方法
- 柔軟なビジネスモデル
- GitLabは既存顧客に提供されるサブスクリプションの予測可能性を維持する
- エージェントが実行する作業にはすでに従量課金を追加しており、ここ数か月で他の主要ベンダーもこれに追随したと述べた
- 次の段階として、働き方の変化に合わせて、サブスクリプションと従量課金方式を組み合わせられる柔軟性をさらに導入する
- 卓越性の文化
- GitLabの新たな運営原則はSpeed with Quality、Ownership Mindset、Customer Outcomesである
- これらの原則は卓越性の文化の上に築かれる
- 柔軟なビジネスモデル
顧客と投資家への影響
- 顧客向けの サポート、ロードマップ上の約束、契約条件 は中断なく継続される
- 顧客は、GitLabが提供するイノベーションの品質、深さ、速度において変化を期待できる
- GitLabは自社プラットフォームのcustomer zeroとなり、エージェント型エンジニアリングを主導すると述べた
- 次のイノベーションロードマップは 2026年6月10日のGitLab Transcend で共有する予定である
- 投資家に対して今回の発表は、過去20年で最大の市場転換の中で主導権を握るための意図的な措置として提示されている
- GitLabはDevSecOpsプラットフォームとしての漸進的成長にとどまらず、AI時代の信頼されるエンタープライズ向けソフトウェア創作プラットフォームを目指す
- 2026年6月2日の決算発表 で事業アップデート、第1四半期業績、組織再編の最終範囲と財務影響を共有する予定である
- 組織再編で削減される金額の大半は、成長と技術イニシアチブの加速に再投資される見込みである
チームに送った組織再編アップデート
- GitLabはチームメンバーに対し、透明性のある組織再編 手続きを開始すると通知した
- この手続きはAIが働き方を変える点を含むが、単なるAI最適化やコスト削減ではないと説明した
- 削減額の大半は、Act 2の中核的信念に沿ったエージェント時代の機会加速に再投資する計画である
- 管理職は各チームで組織再編原則がどのように適用されるかを、リーダーシップとさらに深く議論している
- この議論は影響を受ける役割の決定に反映される
- 新しいGitLabの形を素早く決めることより、正しく決めることのほうが重要だと見ている
- 組織再編は、展開国の集中、組織のフラット化、役割規模の再調整を基盤としている
- 同時に、卓越性の文化を基盤とした新たな運営原則を導入する
- GitLabはこの組織再編を一度で正しく実施し、近い将来に再び構造を見直さない意向を示した
組織再編の原則
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展開国の縮小
- GitLabは、現在の約 60か国 に展開する形態では、すべてのチームメンバーに良い体験を提供するのが難しいと見ている
- 少人数しかいない地域を中心に、国数を 30% 削減すると見込んでいる
- 良好な状況にあるチームメンバーが移住を望む場合はこれを認める
- 適切な場合、当該市場の顧客はパートナーネットワークを通じて継続支援する
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よりフラットな組織
- GitLabは、会社規模に対して 8階層 は深すぎ、管理階層が速度を落としていると見ている
- 管理階層が増えるほど、優先順位やコミュニケーションがろ過される地点も増える
- よりフラットな組織は、すべてのチームメンバーをリーダーシップとよりよく結びつける
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役割規模の再調整
- AIを原動力とする新戦略と新たな働き方へ移行する中で、各役割の人員規模を速度と顧客成果に合わせて見直す
- 一部領域では、AIが既存業務を補強し加速できる
- 他の領域では、より速く動くために特定の役割を拡大する必要がある
- 会社のすべての個人にAIの日常的利用を期待し、すべての役割を支援するためのAI加速プログラムを開始する
CREDITの終了と新たな運営原則
- GitLabは既存の価値フレームワーク CREDIT を終了する
- CREDITは会社を $1B ARR まで導いたAct 1に適したフレームワークだった
- COVIDとIPOを経て、GitLabをDevSecOpsでよく知られた存在にした価値観だったが、新たな時代では別の運営姿勢に集中することにした
- 既存の価値観の多くは今もなお直接適用可能だと見ている
- 新たな運営原則は Speed with Quality、Ownership Mindset、Customer Outcomes である
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Speed with Quality
- より速く動きつつ、顧客や他者が信頼できる規律を持つことを意味する
- より小さなチーム、より短いサイクル、より強いガードレールでこれを実現する
- 約束することと、その約束を果たす水準に対してより高い基準を適用する
- 期待される行動は以下の通りである
- 部門横断プロジェクトを、より自律的な小規模チームとして編成し実行する
- 高い品質基準を設け、customer zeroとして先に検証する
- 素早く作り、実験し、学び、素早く失敗し、特に可逆的な意思決定でそれを行う
- エージェントができることは自動化し、人間の判断や技能が不可欠な仕事を見つける
- 不要な官僚主義を許容しない
- 速度のための同期的な方法と、規模のための非同期な方法の両方を使う
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Ownership Mindset
- すべての個人に、会社のstewardのように自律的に行動することを期待する
- 業務に最も近い人が意思決定を行い、その結果に責任を負う
- リーダーと実務の間の管理階層、責任を曖昧にする引き継ぎを取り除く
- 期待される姿勢は以下の通りである
- 実際の成果を出すからこそ、自分の仕事に誇りを持つ
- 他人の問題として押し付けない
- 全員を同じチームだと考える
- 顧客とビジネスの健全性を深く重視する
- 予算、人員、全員の時間を効率的に使う
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Customer Outcomes
- 社内活動ではなく、顧客に何が変わったかで自らを測る
- 社内マイルストーンは、顧客への影響と結びつく時にのみ重要である
- 期待される行動は以下の通りである
- 自分の仕事が単なるロードマップ項目や作業ではなく、どのように顧客成果と結びつくかを説明できる
- 顧客がGitLabを気に入るような喜びと満足を生む仕事をする
- 公正さと相互尊重に基づいて顧客関係を築き、すべての取引が双方に適したものとなるようにする
- 時間の経過とともに、より大きな約束へつながる価値実現にまず集中する
- 顧客が行き詰まった時は、顧客の時間を自分の時間より高価なものとみなす
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卓越性の文化
- すべてのチームメンバーは卓越性の文化を守らなければならない
- 思考の卓越性 とは、鋭く、深く正確に理解し、明確さと誠実さをもってコミュニケーションするメンバーを指す
- 行動の卓越性 とは、高品質な成果とビジネスインパクトを生み出せる人を指す
- 対人関係の卓越性 とは、多様性、包摂、帰属意識を受け入れ、善意を前提とし、すべての人を尊重する個人を指す
組織再編手続きの次の段階
- 透明性のある組織再編手続きは現実的な不確実性を生み、チームメンバーは管理職と業務、質問、懸念、次の章について対話するよう求められている
- 管理職がすべての答えを持っているとは限らないが、チームメンバーの意見は組織がどう落ち着くかに影響を与える
- 自主退職申請期間は、チームメンバーが次のキャリア段階においてGitLabが適切な場所かどうかを判断するために設けられる
- 現地要件で認められる場合、5月18日以前 に退職を申請できる
- 承認されれば、他の退職者と同じ退職パッケージに含まれる
- 承認手続きは、個別事情と現地要件が異なるため、ケースごとに検討する必要があることから存在する
- 組織再編完了後は、GitLabの未来に期待し、コミットするチームを作ることが目標である
残留を勧める理由
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より良い従業員体験
- Act 2に参加する各チームメンバーの楽しさと影響力を大きく改善することが中核目標である
- これにより、個人の創造性と影響力をよりよく活用し、世界水準のビジネスを作れると見ている
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より良い報酬
- 承認後、新しいボーナスプログラムは、現在のインセンティブ報酬プランまたはボーナスプランに属していないすべてのチームメンバーに、個人成果ベースの現金ボーナス機会を提供する
- 目標水準は給与の 10% であり、マネージャー裁量で支給される
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より小さく権限のあるR&Dチーム
- より多くの自律性とオーナーシップを持つ小規模R&Dチーム数を最大 60 まで増やすことを目指す
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摩擦とオーバーヘッドの削減
- 速度を落としていた引き継ぎを大幅に減らす
- 業務に影響する意思決定とチームメンバーの間の階層を減らす
- Act 2は、明らかなことを処理するのに時間がかかる摩擦を取り除くよう設計されている
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大きな技術課題の解決
- 5つのアーキテクチャの賭けは、GitLabをエージェント時代に合わせて再定義する深い技術課題をもたらす
- これには、機械スケールを支えるエージェント向け新git、人間とエージェントとライフサイクル全体のためのオーケストレーション層、ライフサイクル全体データの接続グラフサービス、集中型ガバナンスを提供する新しいpolicy service、完全自律型ソフトウェアエンジニアリング体験が含まれる
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より柔軟な購買プログラム
- 新しい従量課金型購買プログラムは、GitLabの販売と顧客によるGitLab seats + credits購入をより容易にし、導入をより速く開く
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キャリア成長
- Act 2のような大胆な賭けは、あらゆる職位のチームメンバーに、より速く学び、キャリア全体で重要なスキルと経験を育てる機会を提供する
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足並みのそろったリーダーシップ
- e-groupとSLTで構成されるリーダーシップチームは、難しい意思決定を行い、組織を部門横断的に整列させて成果を加速すると述べている
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主導できる立場
- GitLabは、TAMが段階的に爆発的拡大を見せるカテゴリで、参加にとどまらず主導できる位置にあると見ている
- データ、技術、顧客信頼における構造的優位があり、それを活用してエージェント時代のソフトウェア構築のあり方を再定義できると見ている
去る人々に対する基準
- 自主的であれそうでなかれ、去る人々の仕事はGitLabの次の章が築かれる土台として残る
- GitLabは移行過程で実質的な支援と敬意を提供すべきだと述べている
- 世界水準のチームを求めるなら、去る人々への接し方も世界水準でなければならないという基準を掲げる
- 今回の決定は慎重に下されており、一度だけ実施し、去る人にも残る人にも正しく接する意向を示した
1件のコメント
Hacker Newsの意見
以前のCREDITの価値観: Collaboration, Results for Customers, Efficiency, Diversity, Inclusion & Belonging, Iteration, Transparency
新しい価値観: Speed with Quality, Ownership Mindset, Customer Outcomes
つまり より賢くではなく、より必死に働け という意味で、DEIはもうないという話に見える
ボールがゴール前でひとりでに跳ねているような状況で、GitLabは「うちは安定しています」とポジショニングするだけでも、GitHub離れが本格化したときに市場を取れそうなのに
それでもただ全速力と覚醒剤モードに入っているように見える
私の経験では、こういうのは新しいオーナーたちに「私たちは上から下にしか情報が流れない トップダウン組織 を作る準備ができています」と知らせる暗号に近い
もし私がこの文章を書いていたなら、「従業員、顧客、投資家の皆さまに、あらためて信頼を証明する時間をいただきたいと思います。ステークホルダーの声にもう一度耳を傾け、最高のサービスを提供するための計画を実行できるよう、組織を適切に再配置します…」のような文言を入れていたはずだ
でも実際には、「誰かがAmazonの two-pizza team ルールについての記事を読んで、もっとひどい試みもあるだろうし一度やってみようと言い出した」ように読める
人は恣意的な多様性の割当を満たすためではなく、実力で採用されるべきだ
この点に誰が反対できるのか分からない
おいGitLab、みんながGitHubの失敗を見ながらお前が先に進めるか注目していたまさにその瞬間に、「うちのソースを ChatGPTに投げ込んで どうなるか見てみよう」と言ったようなものだ
この記事が エージェント時代 について下している結論はかなり間違っている気がするし、一部は話として成立していない
GitLabに従業員が多すぎて、もっと集中した会社になれば利益を得られるだろうという点に疑いはないが、こういうレイオフ記事が流行語だらけなのを読むのはうんざりする
AIについて十分に予言めいたことを言えば投資家をなだめられると必死に期待しているようだ
それにだまされない私やほかの人たちにとっては未来は明るい
興味深い情報は多い
「GitLab史上最大の機会をエージェント時代がもたらしており、それに備えて構造的・戦略的な決断を下している」と言いながら、「運用面では前の時代に合わせて成長してしまい、この時代には合っていない」とも言っている
史上最大の機会に対応するのに より少ないリソース が必要だと信じていることになるが、その理屈はよく分からない
「AIエージェントで社内プロセスを再配線し、レビュー・承認・引き継ぎを自動化してスピードを上げる」という部分も、「コードは2倍速く書けるのにボトルネックはレビューだからYOLOでボトルネックを消そう」という話の一種なのかよく分からない
まだ説得力のある正当化を見たことがない。むしろフルスロットルで進むほど、ハンドルをもっとしっかり見ているべきではないのか？
ただし 管理階層8段 はたしかに多く、メッセージのどの行からも、リーダーシップが官僚主義に沈んでいると本気で考えている感じは伝わってくる
なくすという3つの階層がどれだけ不要だったのか見ていけばいい
もしかすると、その構造を作った人たちから先にいなくなるべきではないだろうか
GitLabの規模なら、管理職1人あたりの部下が2〜3人という意味ではないか。私でも階層を減らすだろう
とくにB-2爆撃機は、入力と出力の間にコンピューターがなければ事実上操縦不能な例として思い浮かぶ
人間より速く反応して、機体がフリスビーのように飛んでいってしまうのを防ぎ、操縦入力を意図として解釈して操縦面をプログラム的に動かす仕組みだ
もちろん完全に同じ話ではないが、ある程度つながる部分はあると思う
それでもこの発表や最近の業界の流れはあまり好きになれない
現在のAI設定でもGitLabはUXで素晴らしいと言えるものを作れていないのに、残った 人間要素 まで取り除いたら何ができるのか楽しみだ
個人的には、こういうチケット [0] が何か月も開いたままで、ボットが「全部よくなります」と言う未来を早く見たい
[0] https://gitlab.com/gitlab-org/gitlab/-/work_items/588806
https://www.google.com/search?q=gitlab+stock を見ると、株価は1年前に約52ドルで、今は26ドルだから、この12か月で 50%下落 している
AI戦略について十分に大きな声で語ってこなかったことも十分あり得る
投資家がAIによってGitLabの事業価値が下がるのではと恐れているなら、「GitLab Act 2」の発表にこういう文言を入れるのはかなり筋が通っている
「エージェント時代はソフトウェア需要を増幅する。ソフトウェアは過去20年間、ほぼすべてのビジネス変革の力の増幅器だった。制約はソフトウェアを作り管理するコストと時間だった。その制約が崩れつつある。ソフトウェア生産コストが崩れれば需要は増える。昨年の開発者プラットフォーム市場はユーザー1人あたり月数十ドルで測られていたが、今年はユーザー1人あたり月数百ドルで、数千ドルへ向かっている。作り手にとってソフトウェアの価値が高まるだけでなく、これまで以上に多くのソフトウェアと作り手が生まれ、私たちはその両方の増えた量に対応していくと信じている。」
これについてはブログにもう少し書いた: https://simonwillison.net/2026/May/11/gitlab-act-2/
GitLabは 製品ロードマップ がどこまでひどくなれるのかでいつも驚かせてくれる
CI改善のような実務的なことは、ユニコーン色のUIリブランディングより後回しにされる
でも人々がGitLabにお金を払っていた理由は、まさに良いツールだったからだ
良くも悪くも、今回の件をきっかけに顧客中心のロードマップへ戻るかもしれない
ここでの反応が否定的なのは意外だった。ほとんどの人は原文を読んだのか？
主に 管理職の人数 を減らし、エンジニアリングを優先すると主張しているように見える
しかも再設計の方向も興味深い。AIの「ユーザー」がコードを書いて変更を提出する形にし、その速度と相互作用に合わせてプラットフォーム自体と概念を調整しようとしている
どう展開するかは見ないと分からないが、人間が優先され続けるという前提なら、まったく悪い考えには聞こえない
「人員削減」の発表の中に入れるには、ソフトウェア業界の未来についてかなり攻めた楽観的ビジョンだ
「エージェント時代はソフトウェア需要を増幅する。ソフトウェアは過去20年間、ほぼすべてのビジネス変革の力の増幅器だった。制約はソフトウェアを作り管理するコストと時間だった。その制約が崩れつつある。ソフトウェア生産コストが崩れれば需要は増える。昨年の開発者プラットフォーム市場はユーザー1人あたり月数十ドルで測られていたが、今年はユーザー1人あたり月数百ドルで、数千ドルへ向かっている。作り手にとってソフトウェアの価値が高まるだけでなく、これまで以上に多くのソフトウェアと作り手が生まれ、私たちはその両方の増えた量に対応していくと信じている。」
また、この人員削減がエンジニアを狙ったものには見えない点も目立つ
R&Dでは「独立チームの数をほぼ2倍に増やし」、「一部機能では管理階層を最大3段削減する」としている
思い浮かぶのはAIコーディングツールくらいだが、まともにできている会社はわずかだ
GitLabがその支出を取れるとも思えない
それに「階層削減」の話もそうだ。今日のProf G Marketsの動画もその話題だったし、私の知る限りCoinbaseのCEOも同じことを言っていた
この人たちは集まって話し方を合わせているのか、それとも投資家にシグナルを送っているのか？
GitHubが定期的に落ちているのを見ると、その兆候に思える
GitLabは ライフスタイル企業 が決して上場企業になるべきではなかった好例だ