AIは技術であって、製品ではない
(daringfireball.net)- AIは個別の製品ではなく基盤技術として捉えるべきであり、あらゆるデバイスに浸透するワイヤレスネットワーキングに似た普遍的インフラとして定着していく
- Steven LevyはAppleの次期CEOが**「キラーAI製品」を投入すべきだと主張したが、これはAppleの製品哲学と食い違っている**
- Appleは技術そのものを発売する会社ではなく、iPodやiPhoneのように技術を隠した体験中心の製品を提供してきた会社である
- AIがiPhoneエコシステムを変化させることはあり得ても完全に置き換える可能性は低く、2030年になっても配車の主な手段は依然としてphoneのままだろう
- AIはソーシャルメディアのような選択的領域ではなく、あらゆる技術に浸透する普遍的要素であるためAppleも無視できないが、別個の単一の「キラーAIデバイス」は存在しない
Steven LevyのWired寄稿文の要旨
- Apple CEO交代発表の直後にWiredに掲載された記事で、**「Appleの次期CEOはキラーAI製品を投入する必要がある」**と主張
- Appleのハードウェア責任者John Ternusとグローバルマーケティング責任者Greg Joswiakに、AI転換への対応計画を質問した内容を含む
- Ternusは「AIは**巨大な転換点(immense kind of inflection point)**の1つだが、Appleがこれまで経験してきた数々の飛躍の1つとして認識している」と説明
- Apple II、Mac、iTunes、iPod、iPhone、iPadなど、既存製品の上に新たなヒット製品を積み重ねてきたやり方だと言及
- Ternusは「私たちは技術を発売するとは考えておらず、驚くべき製品・機能・体験を世に出したいのであって、ユーザーにその基盤技術を意識してほしくはない。AIにも同じ形で取り組んでいる」と述べた
- Levyはこれに対して、2000年代半ばにAppleのphone登場を待っていた時期と比較
- 2007年1月にJobsがiPhoneを発表してモバイル時代を定義したように、次期CEOもAI時代で同じ成果を出すべきだと主張
- AIがiPhoneエコシステム全体を破壊しかねない脅威だと表現
- 2020年代末になれば、人々はUberやLyftを呼ぶためにphoneをスワイプしなくなると予測
- 常時オンのAIエージェント(always-on AI agent)に家に帰りたいと話しかけたり、エージェントがあらかじめ目的地を把握して依頼しなくても車が待機するようになると主張
- "There’s an app for that"が**"Let the agent do that"**に置き換わるという表現
Levyの主張への反論
- Levyの長年のファンではあるが、今回の記事はAIの誇大宣伝に流された非合理的な主張である
- Ternusの言っていることが正しく、Appleのやり方は技術を発売することではない
- iPodの核心はMP3ファイルや1.8インチのハードドライブではなく、**音楽(music)**だった
- iPhoneがモバイル時代を定義したのは事実だが、Appleがモバイル時代が開いたあらゆる市場を占有する必要はない
- ソーシャルメディアはモバイル時代の中核要素であり、Metaの企業価値のすべてとGoogleの価値のかなりの部分(YouTube)を占めている
- Appleはソーシャルネットワーク事業を持っていない
- 人々がソーシャルメディアを消費・生成する手段が携帯電話であるというだけで十分である
AIがiPhoneエコシステムを置き換える可能性はあるのか？
- AIがiPhoneエコシステムを変化させていること自体はすでに事実だが、完全に**無用にする(obviate)**という主張には同意しがたい
- Levyの論理は、「クラウド」という言葉が初めて登場した頃の誇大宣伝を思い出させる
- **「すべてがまもなくクラウド上に存在するようになる」**といった包括的な表現は、実質的に無意味である
- South Parkの**「パンツを盗むノーム」の3段階計画で第2段階が空白の計画**のように見える
「常時オンのAIエージェント」の現実的な制約
- 2030年までに、人々がUberやLyftのアプリをタップする代わりに、AIエージェントが事前に目的地を把握して車を待機させるというシナリオは純粋な幻想である
- 食事を終えて店を出たら、呼んでもいないride-share車両が待っているという状況が毎回正確に機能するのか疑わしい
- このシナリオが成り立つには、依頼が常に正確であり、ライドシェアのドライバーがそうした依頼に応じ、利用者がそれを不快にも不気味にも感じない必要がある
- こうしたことが、利用者が携帯電話を持っていなくても可能で、しかも今後4年以内に実現するという前提には説得力がない
- 実際の体験は実際の製品に依存しなければならず、製品は現実的な利用条件の中で動作しなければならない
2030年でも配車の中心は携帯電話である可能性が高い
- 「常時オンのAIエージェント」に家まで送ってくれと頼むには、その命令を聞くマイク、依頼が理解されたことを知らせるスピーカー、車がどれくらい離れているかを示す画面が必要になる
- Gruberは、2030年に人々がライドシェア車両を呼ぶ際に最も多く使う製品も携帯電話だろうと見ている
- 呼び出し方法が音声コマンドであれ従来どおりのタップやスワイプであれ、体験の中心となるデバイスは依然として携帯電話である可能性が高い
より小さなデバイスが携帯電話を置き換えにくい理由
- 人々が携帯電話に代わる、より小さなデバイスを買って「常時オンのAIエージェント」と会話するようになると考えるなら、次の問いに答える必要がある
- phoneより小さな個人向けコンピューティングデバイスを最もうまく作れる会社はどこか → Apple
- カメラとして使うデバイスは何か → 携帯電話
- 動画視聴・ゲーム・テキスト・読書に使う画面デバイスは何か → 携帯電話
- 時計、イヤホン、眼鏡のようなより小さなデバイスが独立して動作しなければならない理由は乏しく、利用者がほぼ確実に持ち歩き続ける携帯電話とペアリングされるほうが自然である
AppleはAIを無視できないが、AI製品1つが答えではない
- AppleがAIを無視できると主張するのは愚かであり、この点でAIはソーシャルメディアとは異なる
- ソーシャルメディアは技術全般に浸透するものではなく、ユーザーや企業が無視できる選択肢である
- 一方でAIはあらゆる場所に浸透する(pervasive)ため無視できない
- しかしそれは単なる**技術(just technology)**にすぎない
- ワイヤレスネットワーキングも普遍的だが、Appleは**「キラーワイヤレスネットワーキング製品」を持っていない**
- ワイヤレスネットワーキングはAppleのあらゆる製品に浸透している
- Wi‑Fi、cellular、Bluetooth、独自ワイヤレスプロトコルの組み合わせを使っていないApple製品を思い浮かべるのは難しい
- かつてAppleにはワイヤレス接続機能を備えた製品が1つもなかったが、今ではほぼすべてのデバイスにワイヤレス機能が入っている
- AIもこれと似た形で展開していくだろう
- ただ1つの「キラーAIデバイス」は存在しない
- 今日ではあらゆるものが何らかのワイヤレス接続デバイスであるように、あらゆるものが何らかのAIデバイスになる
- 余談: AirPortはAppleのワイヤレスネットワーキング製品と見なすこともできるが、Appleは最終的にその事業から撤退した
1件のコメント
Hacker Newsのコメント
AppleがAIをきちんと実装するなら、結局のところ Siriをちゃんと動くようにすること になる可能性が高い
派手である必要はなく、魔法のように正確な言い回しを知らなくても、カレンダー予定を作成し、Overcastを開いてGastropodの新しいエピソードを再生できればよい
上級ユーザー向けには、自然言語で再利用可能なShortcutsを作れるようにするとさらによい
重要なのは、これが必ずしもAIらしく感じられる必要はないということだ。ユーザーはAIそのものや、「永久的下層民」みたいな話を延々とする妙な人たちを好むのではなく、友人にメッセージを送り、音楽を聴くことを好む
今回の過熱サイクルのかなりの部分は、ユーザー を念頭に置いていないように見える
今は Claude Code がこの点で最もうまくやっていて、おそらくエンジニア自身がユーザーだからだろう
ドットコムバブルのときも似ていて、その後その技術は正しく使われ始めた。時間がたてば、Claude Codeレベルの価値が一般ユーザーにも提供されるようになると思う
最も明白な適用例だ
プロトコルは製品ではない
今のAppleはApp Storeのサブスクリプションで稼いでおり、実際に収益性がある。一方で基盤AI企業は、誰もが持つようになる技術を作るために何兆円単位で使っているが、その技術を作るコストを誰かが直接支払うことは期待できない可能性が高い
Steveはずっと前にすでに秘密を明かしていた。「顧客体験から逆算して始めなければならない」
https://youtu.be/oeqPrUmVz-o?si=ndUU1H5D3pNifWss
AIはAppleのロードマップで大きな比重を占める運命にはなかった。AppleのDNAは技術と製品を区別することにあるからだ
皆が実験中であり、誰かがすべてのピースを成功するパッケージにまとめ上げるまで続くだろう
命題には同意するが、回答そのものは完全な 現実歪曲フィールド だ
彼は技術ではなく顧客体験から始めるべきだと言ったあと、投機的な試みだった技術を4〜5個名前で並べ、Appleがそれらを組み合わせてレーザープリンターを作ったときに「これは売れる」と言ったと語っている
ではトイレに急いで行きたいときは？ そのためのアプリはあるのか？ この携帯電話を清潔で良い便器に変えるにはどうすればいいのか？ ばかげた質問に聞こえるかもしれないが、ユーザーである私が今持っているニーズはそれだけだ
またMapsで公衆トイレを探せというのか？ たいてい臭くて汚い可能性が高い。Appleに期待する優れたユーザー体験ではない
Appleはあまりに長く間違った問題を解いてきた。ユーザーの観点ではなく、「CPU、タッチスクリーン、カメラがあるのだから、人々にもっと買わせるには何を作るか？ そしてそれによってどうやってもっと多くを売るか？」という観点で見ている
デバイスが基本的なニーズすら解決できないなら、より良いカメラに何の意味があるのか。自分を革命的な会社と呼びたいなら、一歩引いて Think Different しなければならない
これは「Dropboxは製品ではなく機能だ」という主張に似ていて、今回もかなり当たっている
Dropboxだけで同期をサポートするアプリが次々にあった時代を覚えている。エコシステムがあったわけではなく、その規模で似たサービスを運営するところがまだなかったことが救いだった
主要なAI企業は、代替されにくくするために自前のエコシステムを作ろうとしている。しばらくは通用するだろうが、高度な利用がハードウェアに妨げられている間だけだろう
そのハードウェアが整えば、AI企業は2種類しか残らない。ハードウェアメーカー と研究所だ。同期が些細な付加機能になったように、AI推論もそうなるだろう
https://taalas.com/the-path-to-ubiquitous-ai/
音声、視線追跡、スワイプ、意図の把握、自分のデバイスにだけ聞こえる音量でつぶやくことの組み合わせが重要だ。ハードウェアは前に出ず、バッテリー付きの入力デバイスのように動く程度で十分だ
Appleがソーシャルネットワーク事業をしていないのは、試して失敗したからだ
https://en.wikipedia.org/wiki/ITunes_Ping
2021年ごろには、照明スイッチを完全に捨てて、寝室の明かりを消すにはスマホアプリを使うかAlexaに声をかける、というような未来がIoTだった
この記事の批判はむしろ弱すぎる。iPhoneがモバイル時代を定義したのはAppleのロゴが付いていたからではない。Appleの執拗な製品化能力が実際の機能と統合の仕方にすべて反映されていたからだ
この人は2006年にAppleに「BlackBerryみたいなフィーチャーフォンでも出せばいい。MP3プレーヤー時代を定義したようにフィーチャーフォン時代も定義できる」と言っていたように思える
特定の部屋の特定の照明を消したいのに、照明の正確な文字列名を言い当てないとSiriは理解しない。1つの命令で複数の操作もできない。「XYZの部屋のすべての照明を消して」や「この照明とあの照明を消して」とは言えない
一方でテレビの後ろにあるコンピューターには、大まかに話してもかなり複雑なことをやらせられる。「サービスを作って…」のような依頼もかなりうまくこなす
なのにAppleの「製品ビジョン」の中では、私が自分の望むことを自分で決めるには愚かすぎる人間として扱われているようで、照明2つを同時に消してとも言えない
こういう状況では、いつでも一歩引いて見るのが答えだ
私たちは パラダイムシフト の真っただ中にいて、Daring Fireballの記事の視点はこの筆者の視点と正確に一致している
https://rebecca-powell.com/posts/return-on-intelligence-01-e...
今は最初の試みの波を過ぎつつあり、その大半は間違っているが、方向性そのものは正しい。未来はもう二度と以前と同じではないだろう
Anthropicが売り手で、ソフトウェアチームを持つ企業が買い手なら、AIは製品のように見える
売り手がAppleなら、Gruberの視点に同意する
これまでのところ、GoogleはAppleよりもAIを単なる製品ではなく 技術/機能 として扱うのがうまかった
その代わりに、通話を保留で待ってくれる機能、コートやバッグに向けて使うGoogle Lens、見知らぬ相手とのテキスト会話が典型的な詐欺パターンに流れると警告してくれる機能、Appleより優れたSMS/メールのスパム検知、銀行を装った発信者IDなりすまし電話を切る機能、Magic Cue、Magic Eraser、そしてはるかに多くの言語での文字起こしと翻訳がある
そして優れたタッチスクリーンキーボードも忘れてはならない。そういうものこそ本当の「機能としてのAI」だ。より良いSiriではなく
システムの中で AI推論 が見えなくなるほど、より実用的に感じられる
個人的には、エージェントがmatplotlibで可視化してくれる方式のほうが興味深い
問題は、あまりに多くのスタートアップが市場のコモディティ仲介業者のようにOpenAIとAnthropic相手に商売しようとしていることだ
実際の価値創出よりも収益を強く意識しているように見える
携帯電話という形態はなくならないという点に完全に同意する。人々は常に携帯可能な通信機器でありコンピューターでもあるものを望み、画面と一日中持つバッテリーを望むだろう
携帯電話はスマートグラスや他のウェアラブル、画面のないポケットデバイスに置き換えられない
AGIへ向かうにつれて「携帯電話」のユーザーインターフェースと使われ方は変わるかもしれないが、Appleがよく設計され、前面に出ず、ただ「仕事を片づける」製品を作るというJobs流の美学を維持するなら問題ないだろう
もちろん、どの会社もそうであるようにAppleもいつかは衰退するだろうが、その理由がAIによって「携帯電話」市場が無価値になったから、ということにはならない気がする
携帯電話が個別アプリを動かすデバイスより ポケットの中の秘書 に近づくなら、ソフトウェアベースの差別化は難しくなり、ステータス財や高級品ではなく、より汎用的な物になるかもしれない。Appleがどう衰退するのかについて、別の理論が気になる
Appleには自前の最先端モデルとそれを動かすデータセンターがないため不利だというAIリスクはある。しかし、誰かが常にAPIアクセスを売る意思を持つだろうし、Appleは必要に応じて適応するだろう
十分に優れたAIは学習コストも提供コストも引き続き安くなっていくはずで、Appleがこの領域で競争しないという選択は素晴らしい判断だったと分かるかもしれない。MicrosoftもOpenAIにリスクを負わせながらうまくやっているように見える
App Storeはかなり扱いが面倒でもある。予想するに、AppleはSwift Playgroundを、すべてのデバイスに配布されるPlaygroundへと変えていくところから始めるのではないか。プログラミング言語は見えなくなり、リアルタイムキャンバス がドキュメントになる形だ