Gmailは私をバカだと思っているので、私は去った
(moddedbear.com)- Gmail Web UI が、望んでいない言語モデル要約、自動返信下書き、「help me write」案内を繰り返し表示し、メールの読み書きの流れを妨げる
- ユーザーがメッセージを読むと、求めてもいない 要約 が先に表示され、返信を書こうとすると言語モデルが作成した下書きがすでに入力されており、自分で削除して書き直す必要があった
- 新規メール作成中には「Press
/for Help me write」と「Tabto improve」がカーソルの下に表示され、自分で書いた文を 改善 するよう圧力をかけられている感覚を与える - 一部の機能は無効にできるが、別の機能は無効にできなかったり、無効にするには自動スレッド分類のような古くからある便利な機能まで切る必要があり、利用指標 を水増ししようという意図があるように見える
- 16年間使ってきた Gmail アカウント から離れ、独自ドメインをメールホストに接続して Fastmail の試用を始め、複数ドメインとエイリアスを設定したあと、もっと早く試さなかったことを惜しんでいる
Gmailで経験した生成AIの介入
- プロジェクトのフィードバックメールを Gmail Web UI で開くと、頼んでもいない言語モデル要約が最初に表示された
- 返信欄を選ぶと、言語モデルが生成した返信下書きがすでに入っており、ユーザーはそれを削除したうえで自分で書いた
- 新規メッセージ作成時には、新しい「help me write」ボタンを強調するカラーアニメーションが一瞬視線を奪う
- 本文エリアでは「Press
/for Help me write」がカーソルの下に表示され、新しい段落で少し止まると「Tabto improve`」が再び表示された - 選択式の AI 文章作成支援機能そのものよりも、頼んでいない要約・返信・改善案内が繰り返し割り込んでくるやり方が問題として作用している
無効にできない機能とGmail離れ
- 一部の機能は無効にできるが、別の機能は無効にできなかったり、自動スレッド分類のような古くからある便利な機能まで一緒に切る必要がある
- 望まない要約や自動返信は、言語モデル機能の利用指標を人為的に水増しする手段のように見える
- 別のメールクライアントを使えば言語モデル機能を見ずに済むが、数か月の体験が悪かったため Gmail との完全な決別を選んだ
- 16年間使ってきた Gmail アカウントは、今でも使っていた中で最も古いインターネットアカウントだったが、すでに移行手続きを始めている
- 今回は独自ドメインをメールホストに接続する形で移行しており、fediverse で提案を募った際に最も人気のあった Fastmail を試用中である
- Fastmail はまだ試用の初期段階だが柔軟そうに見え、複数ドメインの接続といくつかのエイリアス設定を終えたあと、もっと早く試さなかったことを惜しんでいる
- Gmail データの移行はまだ決めておらず、連絡先はほぼ確実に持っていくつもりだが、それ以外は新しく始めるのも悪くないと感じている
1件のコメント
Hacker Newsの意見
代替として Fastmail を強く勧める。Gmail にある機能はほぼ全部あり、アプリパスワード、メールアドレスの隠蔽、iOS 連携までサポートしている
惜しい点は、カレンダーでアドレスの自動補完が効かず、少し多くタイプする必要があることくらい。その代わり Fastmail で行うあらゆる操作は即座に反応し、名前にふさわしい働きをする
Fastmail を使ったあと Gmail に戻ると、ロゴを数秒眺めながら待たされ、50回閉じても覚えない「新しい AI 機能を試してみよう」バナーが受信トレイの上を占領しているのが衝撃的に感じられる。Gmail は全体的に遅すぎるし、Fastmail はアニメーションすらほとんどなく最初は違和感があるが、すぐにそれがむしろ快適だとわかる
22年分のメールも Fastmail のデータ移行で30時間ほどかけて問題なく移せたし、検索も Gmail が招待制だった時代のメールまでちゃんと見つけてくれる。新しいスタートアップ用 G Suite の受信トレイに戻ると、城塞の廃墟を歩いている気分になる
軽量なソフトウェアは時間が経っても持ちこたえるし、Fastmail には記憶に残る UI の変化もほとんどない
小さな不便は、iPhone の通知を押しても実際のメールに直接移動しないこと、iPhone で完全な拡張ヘッダーを開きにくいことくらい。下書き保存はしっかりしていて、煩わしくなく、モバイルアプリもある
家族の複数人分や複数組織のメールをホスティングするなら、もっと安い代替を見つけられるかもしれないが、少数アカウントなら本当に勧められる
手動タグやフィルターを自分で作る話ではなく、最初から本当に重要なメインのメールだけを受信トレイに表示し、残りは後で見るようにしてくれる自動分類が必要だ
この機能がないと受信トレイが流れ込むメールの激流になり、管理や優先順位付けがずっと難しくなる。受信トレイをゼロに保つほうなので、この機能なしでは人々が諦めて放置する理由も理解できる
https://email.faircode.eu/
ここまで来たのは本当におかしい。「その時間で大丈夫です」のような 簡単な返信ワンクリック は受け入れられるが、誰かに送る返信を項目ごと丸ごと提案するのは受け入れがたい
今日同僚から届いたメールには、プレビュー枠に収まりきらないほど長い推薦返信が付いていて、典型的な LLM 風にもっともらしいが何も言っていない文章だった。役に立たないどころか、皆の時間を無駄にしている
昔そのボタンを使ったことはあるが、なくても人生は同じだったと思う
シリコンバレーは、派手な自動補完に8000億ドルの価値があると世界を納得させようとして互いに転げ回っている
LLM に有用な使い道があることは認めるが、ユーザーの代わりに メールを書いてくれる機能 は本当に理解できない
英語が得意でなく、意図を伝える助けを受けるのならまだしも、英語のネイティブ話者がこれを多用するのは奇妙だ。どんなメールを書くべきかを LLM に説明できるなら、そのまま自分で書けばいい
人々は良いメールを書くのに必要な思考と労力を根本的に避けようとしているように思える。また、分量が多いほど努力しているように見え、好意的に受け取られるという信念もあるようだ。最後に、自分で書くと不自然な表現や文法、スペルミスをしてしまうのではないかと心配しているようにも見える
どちらも生産性を最適化すると称して文化を剥ぎ取り、相互作用は顔のないものになり、自分自身も置き換え可能な存在になる
このやり方がデーティングに広がれば、生殖と快楽を最適化するため、効率よく性行為だけをするようになる姿さえ想像できる
いつかは AI で膨らませてから再圧縮するプロトコルさえ、不要な推論を最適化するという理由で取り除かれ、人々は再び互いに話すようになるだろうが、数百年分の文化が剥ぎ取られた原始人の言語を使うことになりそうだ
英語を母語とする人たちも含めて、理解しづらい文章によるコミュニケーションをかなり多く見てきた
一貫して最もうんざりさせられた集団は、もっとよくできているべき 学校教師たち だった
Firefox を使っているが、特定の Web サイトが Chrome を要求するときに備えて Chrome も入れてある。ところが最近、Chrome が Windows 11 の通知で新しい AI 機能の広告を送り始め、2 台の端末の両方で起きた
しばらくの間、どちらの端末でも Chrome を起動すらしていなかった。役に立たず不正確なゴミをここまで押し付けてくるのは正気の沙汰じゃない
社内の雑談チャットでその話をしたら、Google Workspace を使うようになって以来 Google を悪く言われるのにうんざりしている上司が、Mozilla のような事例と無理やり平行線を引こうとした。「Thunderbird だってたまに寄付のお願いを表示するだろう」という感じだが、それは実際にプログラムを開いたときの話だ。その後チャットは止まってしまった
ChatGPT で嫌なのは、内容に反応するよりも、私の文章を 書き直すべきだと決めつけていることだ
私は自分の文体が気に入っている。言語的な指紋が残るかもしれないし、どこかの LLM が考える「良い文章」の基準に合わないかもしれないが、そんなことはどうでもいい
心配なのは、デフォルトが書き直しになっている理由が、おそらく大半のユーザーがそれを望んでいるからだろうという点だ
Gmail では体験していないが、最近新しい PC を買ったところ、最初の 2 週間はこういう瞬間だらけだった。あらゆるものに ポップアップが氾濫するよう放置されているのに衝撃を受けた
最悪なのは Windows Update かもしれない。いろいろな製品を押し売りする画面を 10 個も断ってようやく自分の PC を使わせてもらえる
それでも、こんなものに耐える必要はない。もっと良い道がある
[ ] はい
[ ] 後でもう一度聞く
Google は 2005〜2020 年ごろまでは本当に有能だった。もっと前からかもしれないが、覚えている範囲ではそのくらいだ
Microsoft は 2012 年ごろから、注意深く見ていた人たちを心底がっかりさせることについては、ほとんど期待を裏切っていないと思う
メール作成用の LLM とは別に、最近 Gmail で気になっていることがある
Google を相手取った集団訴訟がいくつかあり、たとえば www.GoogleWebAppActivityLawsuit.com のようなものだが、その 2 件の訴訟関連メールがどちらも私の Gmail アカウントの 迷惑メールフォルダに直行した
定期的に迷惑メールを確認していて助かった。単なる Gmail のスパムフィルタの誤判定であってほしい
Web 版 Gmail のメール作成ボックスは本当にひどい。ただの入力欄以上の機能が必要なのは分かるが、兆ドル企業が主力製品のいちばん重要な部分をこんな壊れたゴミにできるのが信じられない
何かを消すとカーソルがメールの末尾に飛び、Ctrl-Z を押すと修正直前の位置ではなくメールの先頭文字の前に飛び、完全に任意の長さの文字列を巻き戻したりする。1 年ほど前には 1 か月くらい右側の領域がまったくクリックを受け付けないこともあった。基本のキーボードショートカットもずっと壊れている
WYSIWYG 編集なんて数十年前に解決済みの問題なのに、どうしてここまでひどくできるのか分からない。結局、メモ帳アプリでメールを書いて、全部終わったら貼り付けるようになった。ブラウザ拡張の問題かと思ったが、そうではなく、本当にそれほどひどい
迷惑メールは外部アドレスへのメール転送を設定していても絶対に転送されず、オプションもない。だからそういうメッセージを見るには、迷惑メールまで全部自分に転送するような複雑なユーザールールを使うしかない
あまりにも一貫していて、しかも長年続いている問題なので、偶然とは考えにくい。Google 関連の通知だけではなく、あらゆる集団訴訟通知をスパムの穴に落としておいて、単なる自動スパムフィルタの誤りだと主張しようとしているように見える
Google のスパム検知は以前はかなり優秀だったが、今ではユーザーが実際に望んでいたメールまで隠してしまう方向にダイヤルを回しすぎているようだ。良い状況ではない
Google の設定に入って、グローバルな スマート機能オプションをオフにすることを強く勧める。一度に大量の雑多なものが消える
Gmail では 設定 -> 全般(https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/general) に行って、「Smart features」までスクロールしてオフにすればいい
そのすぐ下の「Google Workspace smart features」も、1〜2 個のトグルで Workspace 全体についてオフにできる
最後は Fastmail みたいなところに移ればいい :-)
さらに悪いのは、「見て！ 私たちが代わりに書いてあげます！」系のツールを実際に使ってみると、まともに動きもしないと分かることだ
Gmail の要約はたいてい意味不明だし、おすすめ返信は私が書こうとしていた元の意図を完全に外している
最近の AI 統合の大半は、実質的にアルファ品質のコードだ。どんな代償を払ってでも AI、AI、AI を導入しろという強制的な圧力がなければ、こんな状態ではリリースされなかっただろう
5 分試したが動かなかった
腹が立ちすぎて、さらに 30 分 プロンプトをいじってイベントを正しく作らせようとし、タイムゾーンの問題も強調した
結局あきらめて、手動で 2 分で終わらせた
AI モデルを訓練することだ。ユーザーが嫌がって修正すれば、AI は「より良くなる」