Craigslist創業者、5億ドルを寄付
(independent.co.uk)- Craigslist創業者のCraig Newmarkは、会社を立ち上げてから30年の間に慈善団体へ5億ドルを寄付しており、莫大な富を持つ人々にも同じような選択をしてほしいと考えている
- 彼はThe Giving Pledgeに参加し、自分の言葉とお金の使い方を一致させようとし、寄付を個人の価値観と責任を実践する方法だと捉えている
- Newmarkの寄付観は、幼少期にHolocaust生存者から学んだ親切、節度、共同体への責任という教えから始まっている
- Craigslistが成長していた1999年にも、ベンチャーキャピタルからの大規模投資ではなく、一般ユーザーは無料のまま企業の投稿に課金するモデルを選んだ
- 一部の富裕層がThe Giving Pledgeを批判したり離脱を勧めたりする流れの中でも、Newmarkは残された時間とお金をどこに使うべきかを考え続けている
5億ドルの寄付につながったCraigslistの成功
- Craig NewmarkはCraigslistの創業者で、30年前にクラシファイド広告サイトを作って以来、慈善団体に5億ドルを寄付してきた
- 自分が裕福になるとは予想していなかったが、1990年代半ばの技術業界では多くの人が「right place at the right time」にいて、何百万ドル、何十億ドルもの富を得たと見ている
- Newmarkは、自分には「誰にとっても多すぎる金」が入ってきたので、その大半を必要としている人々や団体に寄付していると述べた
- 他の富裕層が寄付しない選択を非難はしないが、その判断を理解するのは難しいと語っている
幼少期に形づくられた寄付観
- お金に対するNewmarkの姿勢は、ニュージャージー州MorristownのJewish Community Centerの教室から始まった
- 6歳のとき、Holocaust生存者のRafael LevinとRachel LevinによるSunday schoolに通い、富よりも親切のほうが大切だという教えを心に刻んだ
- 自分がしてほしいように人に接すること
- 十分である時を知ること
- 兄弟姉妹の守り手になること
- この考えは、Bank of AmericaやCharles Schwabでソフトウェアエンジニアとして働いていた時期、そして1996年にCraigslistを始めた後も続いた
Craigslistが選んだ、より攻撃的でない事業モデル
- Craigslistは、NewmarkがSan Franciscoで友人たちに送っていた週刊イベントメールとして始まった
- やがて、自動車、無料のソファ、仕事、イベントなどの投稿が集まるクラシファイド広告サイトへと変わっていった
- 1999年にサイトが急成長すると、Newmarkはこれを「本物の」会社にしなければならないと判断した
- 当時のチームは主にボランティアで構成されていた
- プログラマーやカスタマーサポート担当者などの有給スタッフが必要だった
- 業界イベントで会ったVCや銀行家たちは「何十億ドル」も投資すると言ったが、Newmarkはその道を選んでいたら、サイトは徹底的に収益化され、まったく別の場所になっていただろうと考えている
- 一般ユーザーから投稿料を取るモデルではなく、企業の投稿には課金しつつ、平均的なユーザーにはCraigslistを無料で使えるようにする方式を選んだ
- Craigslistはシンプルなデザインと独特の投稿で知られ、Semrushによれば4月の訪問者数は1億人を超え、世界のアクセス上位500サイトの中にとどまっている
富との向き合い方と日常
- Newmarkは自分は億万長者ではなかったと話したが、彼の資産は高級車を何台も、スーパー・ヨットを、さらには大陸ごとの住宅まで買えるほどだった
- たまにぜいたくな食事をする以外には、極端な富の象徴に強く惹かれることはなかったという
- New York Cityでは車を所有せず、公共交通機関を利用している
- 普段の一日は、仕事の打ち合わせ、友人とのコーヒー、Mr. and Mrs. Hatbirdと名付けた近所のハト2羽への餌やり、SFを読むこと、そして14年間連れ添った妻Eileenと夜にテレビを見ることで過ぎていく
- 幸せになるのに大金は必要ないと気づき、名声や地位の象徴には今でも居心地の悪さを感じると語っている
Craig Newmark Philanthropiesの寄付分野
- Newmarkは2015年にCraig Newmark Philanthropiesを立ち上げた
- この組織を通じて、自身が関心を持つ分野に寄付している
- サイバーセキュリティ
- ジャーナリズム
- 軍人の家族と退役軍人
- ハトの保護
- Blue Star Familiesのような団体との協力は、第二次世界大戦中にArmyで勤務し、Newmarkが13歳のときにがんで亡くなった父をたたえる方法でもある
- Blue Star Familiesは、軍人の家族が配属先のどこにいても支援を見つけ、つながりを築けるよう支援する団体である
The Giving Pledgeと富裕層内部の反発
- Newmarkは、Warren Buffet、Bill Gates、Melinda Gatesが1996年に始めたThe Giving Pledgeに参加した
- The Giving Pledgeは、世界でもっとも裕福な人々が生前に資産の少なくとも半分を寄付するよう促すキャンペーンである
- 参加者には、OpenAI創業者のSam Altmanと夫のOliver Mulherin、MacKenzie Scott、LinkedIn共同創業者のReid Hoffmanと妻のMichelle Yeeが含まれる
- 当初は億万長者ではなかったため署名できなかったが、その後メンバーの範囲が広がり、2025年に参加した
- 裕福になろうと思っていたわけではないので、参加した瞬間は現実味がなかったが、「regular people who want to share」のために声を上げることだったと語っている
- 近年はThe Giving Pledgeをめぐる批判も強まっている
- Coinbase共同創業者のBrian Armstrongは、Forbesによれば誓約を撤回した
- Oracle共同創業者のLarry Ellisonは、営利目的の活動も含めるよう誓約を修正した
- Peter Thielは、The New York Timesによれば、人々が署名しないよう公に勧め、参加者に離脱を迫っている
Peter Thielの批判に対するNewmarkの反応
- Peter Thielは、Reutersに提供された音声記録の書き起こしによれば、Elon MuskにThe Giving Pledgeへ署名しないよう話していたという
- Thielは、寄付金がBill Gatesの選んだ「left-wing」の非営利団体に流れると主張した
- しかしこの主張は、The Giving Pledge FAQの方針とは一致しない
- 方針上、寄付者は資金の行き先を自ら選ぶ
- 寄付者は独立して慈善活動を行う
- Newmarkは、一部のテック業界の億万長者がThe Giving Pledgeを攻撃し、金を愚かにばらまいているとか、左派の非営利団体に流れているなどと不満を述べる状況を奇妙に感じている
- 彼は、政治やそうした類いの批判は自分にはあまり理解できないと話している
カスタマーサポート経験が変えた姿勢
- NewmarkはCraigslist以前の会社員時代を振り返り、自分が職場で「real jerk」になり得たと認めている
- 人前でわざわざ相手を正そうとすることがあり、後になってそれが愚かだったと気づいた
- Charles Schwab時代やCraigslist初期にカスタマーサポートの問い合わせを処理する中で、その姿勢は変わり始めた
- Craigslistで強度が高く献身的なカスタマーサポートを行う中で、人の話をもっとよく聞くべきだと学んだ
- 今でも雑談は好きではなく、表面的な会話を嫌う『Slow Horses』の架空のMI5諜報員Jackson Lambに自分を重ねている
残された時間とお金の使い道
- Newmarkは5月にTina BrownのTruth Tellers Summitに参加した
- このイベントは、公的信頼を脅かす嘘や偽情報に立ち向かう場である
- 彼はカンファレンスの登壇者やポッドキャストのゲストとしても頻繁に登場している
- Newmarkは、自分も年を重ねて時間が限られている以上、残された時間とお金という資源をどう使うのが最善かを考えなければならないと語っている
1件のコメント
Hacker Newsの意見
この人についてはあまり詳しくないけれど、15年くらい前のインタビューで、お金を稼いでから生活が変わったか、新しい家を買ったかと聞かれて、「別に。今住んでいるところも水圧が良いし、それ以上何を望むの？」みたいに答えていたのを覚えている
そういう態度は好感を持たずにはいられない
クラシファイド広告の収益を吸い上げることで地域メディアを意図せず傷つけた可能性はあるが、その後ジャーナリズム支援に多くの資金も出している
ただの古くて普通の家を少し改装して、メインスペースに机をたくさん置いたような作りで、Zapposを含むいくつものスタートアップも出入りしていた場所だったと記憶している
遅くまで働けば屋根裏のマットレスで寝ることもできた
Craigslistはよく「ちゃんとしている会社」の例として挙げられるが、こういう話で抜け落ちがちなのは、収益の大きな部分が詐欺の助長から出ているという点だ
私が連絡する部屋やアパートの約25%は詐欺で、Craigslistは今までこれを防ぐために何もしてこなかった
よくある手口は、最近売れた家の写真を不動産サイトから持ってきて賃貸物件のように載せるものだが、「私はこの家に住んでいて貸すつもりはないので、誰にも載せられないようにしてほしい」と伝える方法すらない
問題があるのは確かだが、これに対応するスタッフを雇うには賃貸掲載の有料化が必要になるだろう
現状では、まともな貸し手が詐欺掲載を通報するというボランティアに依存している
CraigslistとCraigは同じではないが、これは放置というより解決が難しい問題なのかもしれない
2022年にはCyber Civil Defenseに5,000万ドルを約束し、2023年にはサイバー脅威対策への寄付を1億ドルに増やすと述べ、2026年には詐欺被害を避けるため、SMSやメールに返信する前に少し立ち止まろうという「Take9」公益キャンペーンを始めたとある
[0] https://en.wikipedia.org/wiki/Craig_Newmark
Craigslistのモデレーターは非常に活発で対応も速く、調整システムもサイト内で説明されている
詐欺を見たら通報すればいい
Craigslistには、基本機能とコミュニティのボランティアに頼って責任を回避してきた面があり、ユーザー生成コンテンツという堀を守るための訴訟には積極的だった一方で、コミュニティの利益のための基本的な改善は長く引き延ばした末にようやく導入した
その結果、詐欺被害者は数え切れないほど生まれ、悪質な貸し手や借り手がほとんど代償なく動き回れる状態が続き、今も続いている
Craigslistは善意の独裁者ではあったが、低収益の個人間取引の先導役になる機会を無駄にし、Facebookやベンチャー投資の製品群に明け渡した
Gliphの共同創業者と私は、Craigslistのプライバシー保護用メール中継サービスの基盤製品を作った当事者なので、市場競争に対するCraigslistの対応を直接知っている
この概念と技術を実際に誰が作ったのかをめぐっては、現在iCloudのHide My Email機能を巡り、Rally vs. Apple Inc.でAppleと特許トロールの間の訴訟になっている
残念ながらCraigは、単にCraigslistの改善とスパムやゴミ投稿の削減だけでも、社会にもっと大きく貢献できたように思う
実装が簡単だとは言わないが、いくつか小さな変更をするだけでも結果は1000倍良くなり得る
たとえば物を売ろうとすると「以前の投稿と似すぎているので掲載できません」といったチェックをし、携帯電話番号まで要求できるのに、販売投稿にその品物と無関係なランダムなキーワードを1000個も詰め込むのはなぜ可能なのかわからない
「Miata」で検索すると、誰かがシステムをだまして別の車が大量に出てくるような具合だ
「重複拒否」オプションがあるなら、そもそも重複や複製投稿が見えているのもおかしい
またCraigslistは、AutoTraderのような商用サイトに出品させているが、AutoTraderで実際にメッセージを送るには運転免許証のアップロードまで要求される
Craigslistが、自分たちの掲げる「平等」のルールを守らない業者と相互関係を持つのが妥当なのかも疑問だ
昔はCraigslistにフィードバックを送るとCraig本人が返事していたが、今では自分のサイトから完全に手を引いたのかはわからない
Craigがどこかで見ているなら、いくつか簡単な変更だけでも自分が作ったサービスの有用性をよみがえらせることができるし、私のような人間はそうした改善に金を払う意思もある
社会に良いことをしていたのはCraigslist.orgという製品であり、それは何億人もの人生を良くも悪くも動かした
彼にそれ以外の巨大なてこがあったわけではなく、NPOや慈善団体がそれほどの社会的効用を出したのかには懐疑的だ
記事も、5億ドルを寄付して実際に何を成し遂げたのかについては中身が薄いように見える
CraigとJamesは、収益の大半がどこから来ているかをよく分かっており、ポン引きたちはCraigslistが気にしないと見るや、「model」から「escort」へ、ついには「prostitute」と露骨に書くようになるなど、ますます大胆になっていった
2010年に世論が高まり、世界中の検察当局が調査に乗り出して初めて対応した
CraigとJamesは退役軍人支援団体に金をばらまいて称賛されるべきではなく、むしろ刑務所にいるべきだと思う
もし500ドルだけ寄付して、Craigslistと協力して検索結果をRSSで受け取れる機能を復活させていたら、聖人と呼ばれていただろう
今でも地域によってはCraigslistが代表的なクラシファイド広告サイトなのか？
こっちでは残念ながらFacebook Marketplaceにほぼ完全に置き換わっていて、Marketplaceを使うためにFacebookアカウントを作る人までいる
CLで何か月も載せていて売れなかった物が、FBでは数日で売れたこともあるが、それでもCLのほうが好きだ
FBの検索結果はしばしばもっとひどくて、出品者が誤解を招く広告を作ったり、すでに終わったイベントの告知を消さなかったりするからだ
Nextdoorは携帯番号を要求するので使わなかったし、固定電話の番号だけでは足りなかった
売り手の立場からすると、FB Marketplaceは「まだありますか？」「はい」のあとに延々と沈黙が続く流れだ
CLの売り手のほうが、広告に書いた価格とDMで別の価格を言い出すこともずっと少なかったし、物が売れたら広告を下げる姿勢もましだった
別のウェブサイトに行って実際のメールを送るか電話をかけるという過程は、FB Marketplaceにはない購入意思フィルターとして機能する
FBも何度か使ってみたが、ほとんどは詐欺師だった。それでも周囲にはFBを強く勧める人もいる
Craigslistは、HNよりも優れたUIを持つ数少ないサイトの一つだ
Craigのこういう性格にもよく合っているように見える
CLを他のユニコーン企業のように拡大しなかった機会を考えると、彼は5億ドルよりもはるかに多くをすでに手放したのだと思う
ZuckやMuskのような「巨大テックのリーダー」たちにはかなり露骨なメンタルヘルス上の問題があるように見えるし、ああいう途方もない富の水準は相当な副作用を伴う道だ
Craigslistの経済構造が気になる
取引のごく一部にしか控えめな手数料を取っていないのに数億ドルを稼いだのだとしたら、分母が十分大きくて積み上がり、その後に利益を投資したのだろうと思う
有料分野が全体のコストを賄って数千万ドルの利益を出す程度だと思っていたが、数億ドル規模だったとは知らなかった
この計算がどう成り立つのか分析した記事があるのか気になる
売上高は2018年に10億ドルでピークに達した
年2,500万〜3,000万ドルでも時間がたてば積み上がるし、その大半を投資していたなら、30年の複利が残りを成し遂げたはずだ
退役軍人に金を注ぎ込んだからといって、CraigslistとBackpagesが可能にした人身売買と性的搾取の急増に関与した汚点は消えない
FBIは児童売春でGambinoファミリーの構成員を逮捕したが、彼らが買い手を募る主要な手段の一つがCraigslistの有料広告だった
ある州の司法長官は年間20万件の広告を集計し、その州だけで収益はほぼ200万ドルだったと見積もっていた
「彼は車を所有せず、ニューヨーク市で公共交通機関を利用している」というのだから、Newmark氏はよく分かっている
記事で見える通り、実際にもいい人だといいのだが
そのことが、普通ならあれほどの富に伴いがちな反社会的傾向をある程度和らげてくれるのかもしれない
Craigslistはウェブサイトの頂点だ
真のブルータリズム・ウェブデザインだ
シンプルなサイトという意味なのだろうが、それはブルータリズムではない
UIデザインに何百万ドルも使い、メガバイト単位の無駄なJavaScriptで詰まらせる以前の時代のサイトだった