スタートアップのブートストラッピングガイド
(jotform.com)- オンラインフォーム機能だけで1,000万人のユーザーを獲得したJotformのCEOが、15年にわたる経験を整理
#1 Jotformの物語
#2 もうひとつの道 - 投資家に魂を売りたくない起業家のためのヒント
#3 Sink or Swim - ブートストラッピングはあなたをより良い起業家にする
#4 ブートストラッピング vs. VC資金調達 - どちらがあなたに向いているか？ 長所と短所
#5 今の仕事を辞めるべきかどうか
→ まだ辞めないこと : 成功するスタートアップの足場を作る
→ サイドプロジェクトを作り、帝国を築く
→ entrepreneurship vs. “employee-ship”
#6 創業者に必須の6つのスキル
→ 1. より良い思考ができる人になる
→ 2. カリスマ性を育てる
→ 3. 何でも売る方法を学ぶ
→ 4. 質問する技術を極める
→ 5. 扱いにくい相手から欲しいものを得る
→ 6. 「正しいやり方」で「反対する方法」を学ぶ
#7 アイデア : 問題をソリューションに変える
→ 情熱で時間を無駄にしない
→ かゆいところに手が届けば、成功はついてくる
→ 次のFacebookやAmazonを発明しようとしないこと
→ 新しい大きなアイデアを見つけられる4つの場所 : 人口動態の変化 / 認識の変化 / 不適切に見えるもの / 予想外の失敗と成功
#8 ひとり起業 vs. 共同創業の道 : 共同創業者が不要な理由
#9 スタートアップの初期トラクション : 最初の1,000人のユーザーをどう集めるか
#10 1,000人を超えて : 顧客中心のビジネス
→ （競争ではなく）顧客に集中することで、毎年100万人の新規ユーザーを獲得した方法
→ Haterをファンに、ファンをブランドアンバサダーに変える方法
→ 顧客維持戦略の立て方
#11 マーケティング & Growth の基礎
→ 顧客の思考の流れを妨げないこと : 言ったことを実行する（Walk you talk）
→ あなたのブランドは、あなたが思っているものではない : 顧客満足度やその他の分かりにくい指標を測定する方法
→ なぜカスタマーサービスは新しいマーケティングなのか
#12 ユーザー500万人のマイルストーン : これまでに学んだ5つの教訓
→ 1. 顧客に集中する（競争ではなく）
→ 2. 野心的な企業は野心的な人を引き寄せる
→ 3. 指数関数的な成果のために生産性を高める
→ 4. 急いで採用したり解雇したりしないこと
→ 5. ダウンタイム（休息時間）を守ること
#13 製品開発とローンチ
#14 皆が見ているときにローンチする方法
→ ただShipするだけではいけない : 新しいアイデアに3年間取り組んだ理由
#15 イノベーションの技術
→ 正気を失わずに全力疾走する : ハッキングウィークがイノベーションと創造性を促進する方法
→ 同調はイノベーションを殺す : 会社の中の黒い羊を受け入れること
→ 会社は良いアイデアが枯渇するのではない - ただ見過ごしているだけだ
#16 チームを成長させる
→ 採用を遅らせ、成長も遅らせる : 私たちが1人から300人の従業員になった方法
→ より少なくして、より大きく成功する : 委任（Delegation）の技術
→ 効率ではなく生産性に集中すること
#17 文化の力
→ 素晴らしい人たちを引き寄せ、採用する方法
→ ピンポン台の先へ : ありきたりなものを避け、愛せるチームを作る方法
#18 スターを引き留める
→ 「job-hopping」に根拠はない。最高の従業員を引き留める方法
→ スター社員の5つの資質 : 優れた人材を見極め、育成し、維持する方法
優れた姿勢 / 並外れたスキルと能力 / 高い目標に向かう自信 / 成長のための推進力 / 強力なコミュニケーション能力
→ 職場における有害な（toxic）従業員の真実
#19 チームの生産性を高める
→ チームビルディングのExerciseが従業員の生産性を向上させられない理由
→ 生産的な職場の裏に隠された真実
→ 300人超の従業員が生産性、モチベーション、幸福を維持する方法
#20 結論 : 気を散らさない起業家の6つの原則
→ 1. リーダーに従わない。
→ 2. 見込み客ではなく実在の人に執着する（fixate）
→ 3. 自分自身の動機（motivation）を作る
→ 4. 細部に足を取られない
→ 5. 注意を散らす要素を取り除くことはできないが、管理することはできる
→ 6. いつでも何度でも、基本に立ち返ること
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