Canon、インクが切れると複合機のスキャナーが使えないとして提訴される
(bleepingcomputer.com)-
キヤノンの一部複合機でインクが切れるとスキャナー／ファクスが動作しないとして、集団訴訟が提起
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Pixma MG6320モデルを使用しているユーザーがこれについて問い合わせたところ、インクを必ず装着する必要があるとキヤノンのカスタマーサポートが回答
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Pixma 3-in-1、4-in-1 などのモデルの広告やマニュアルには、すべての機能を使うためにインクが必要だという警告はない
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一般的にプリンターのインクは2〜3年以内に使用不能になるため、ユーザーはすべての機能を使うには必ずインクを購入しなければならない
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利息、手数料、訴訟費用を除いて500万ドルの損害賠償を求める集団訴訟が、ニューヨーク東部地区連邦地裁に提起
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