重要なSaaS指標とその説明

1. Growth

• MRR / ARR（月次 / 年次の経常収益）

• CMGR（月次複利成長率）

• MRR Components

→ 継続 / Expansion / 新規販売 / 復活 / 縮小 / Churned

• 顧客集中度

2. Retention

• Dollar Retention : NRR（Net Revenue Retention）

• Logo Retention

3. Sales Efficiency / Unit Economics

• 新規販売ARR vs Sales & Marketing Expense

• Customer Acquisition Cost（CAC）

• New Annual Contract Value（ACV）vs CAC

• CAC Payback

• Magic Number

4. Margins

• Gross Margin

• Lifetime Value（LTV）

5. Capital Efficiency

• Burn Multiple

• Hype Ratio

6. Engagement

• DAU/MAU

• DAU/WAU

[xguru]

• SaaSの指標 https://ja.news.hada.io/topic?id=4142

• Marketplace企業のための指標 https://ja.news.hada.io/topic?id=1574