Goodreadsは書評の未来だった。しかしAmazonが買収した。

• Amazon傘下の書評サイト Goodreads は、時代遅れの技術と限られたリソースによる困難に直面している。
• このサイトは標的型の嫌がらせや「レビュー爆撃」に苦しみ、書籍や著者のキャンセルにつながっている。
• 元従業員たちは、Amazonが Goodreads の更新と維持に投資しなかったと主張している。
• Goodreads は書籍の発売前でもユーザーが評価やレビューを残せるようにしており、虐待や嫌がらせを引き起こしている。
• Amazon は 2013 年、データを活用して本を販売するために Goodreads を買収したが、それ以降ほとんど変化はなかった。
• Goodreads のソーシャル面である、文章のハイライトや他の読者と共有する機能は、有望な特徴と見なされていた。
• しかし Goodreads の技術は古く、整理も不十分で、新機能の実装を難しくしていた。
• Amazon は Goodreads が独立して運営されることを認めており、データと広告収益を得ながら、多くのリソースを投入せずに利益を享受している。
• Goodreads は、著者や読者が追跡、強要、報復の事例を報告しており、ますます有害な場になっている。
• Goodreads の運営管理は受動的で、しばしば対応も遅いため、ユーザーの間で不満が高まっている。
• 著者や出版社は今なお、Goodreads が話題作りや事前レビューの生成に価値があると見ている一方で、それを逆用することもある。
• Goodreads では、嫌がらせや虐待を防ぐためのより良い仕組みが必要とされている。