2 ポイント 投稿者 GN⁺ 2023-10-28 | 1件のコメント | WhatsAppで共有
  • Twitter フィードが、より緻密な文章、AI のメガスレッド、事業アップデートで埋まるほど、Cory Zue にとってはむしろ真正性が薄れ、退屈な空間になっている
  • クリエイターに広告収益の一部を支払う仕組み以降、ツイートは仕事に近いものになり、より多く表示されるよう設計されたコンテンツが増えた
  • 成長するには目立ち続けなければならないが、その過程で誇張・反復・無理が生じ、本当の自己表現と衝突する
  • 金銭的成功の誇示、議論の誘発、誕生日写真、自己宣伝を促す質問、怒りを込めた引用ツイートはエンゲージメントを引き出すが、投稿する側にとっても不快なやり方になり得る
  • アルゴリズムと報酬構造だけでなく、Elon Musk の政治的行動、Mastodon・Threads・Bluesky への離脱、ソーシャルメディア疲れが重なり、プラットフォームの成長戦略そのものが離脱理由になっている

エンゲージメントのために設計される Twitter フィード

  • Cory Zue が Twitter に違和感を覚え始めたきっかけは、Elon Musk による買収、大量解雇、ブルーチェックをめぐる論争、X へのリブランディングといった特定の出来事ではなく、ここ数か月のあいだに少しずつ積み重なった変化だった
  • フィードには以前よりも手の込んだコンテンツが増えた
    • AI 関連のメガスレッド
    • ブログ記事のように長い物語調の投稿
    • よく選ばれた画像
    • 非常に前向きな事業アップデート
  • 問題は、コンテンツがより「engaging」になったこと自体にある
    • 今見えている投稿は、Twitter で表示されるように設計されたコンテンツに近い
    • クリエイターに広告収益の一部を分配する仕組み以降、多くの人にとってツイートを書くことは実際の仕事になった
  • 表面的には、良いコンテンツを作るインセンティブが生まれる
    • より良いコンテンツはより多く露出する
    • より多く露出すれば、より多くのお金を稼げる
  • しかし、より多くのエンゲージメントを得ようとする過程で、体感としてはコンテンツの品質はむしろ悪くなっている

成長と真正性の衝突

  • Cory Zue が Twitter に求めていた価値は真正性だった
    • 名前を知っていて、考えや行動に関心のある人たちのリストを自分でキュレーションしてきた
  • 真正性は成長と衝突しやすい
    • 成長するには注目されなければならない
    • 注目されるには目立たなければならない
    • 毎日目立つ発言や行動をするには、ある程度の無理、反復、努力が伴う
  • エンゲージメントを10倍に増やす方法はすでに知られている
    • 「$10k MRR」のような収益自慢
    • 「React sucks!」のような議論の誘発
    • 誕生日だと言って自分の写真を投稿する
    • 「一番好きな個人Webサイトは?」のように、人々に自己宣伝をさせる質問
    • 悪い意見を怒りながら引用ツイートする
  • Cory Zue はこうした方法が機能することを知っていて、ときどき使うが、年に数回程度に抑えようとしている
    • 効果があり、自身の事業SaaS Pegasus にも役立つ
    • 同時に、そうしたやり方の一部をいまだに嫌っている
  • フィード上の多くの人はエンゲージメントのための投稿を積極的に行い、中にはその方法を他人に教える講座まで販売している人もいる
    • その結果、2万フォロワーと Stripe アカウントを持つ人々が、Twitter アカウントを事業のように運営している状態になっている
    • Twitter は真正性から、マーケティングと販売に近い方向へゆっくり移動している
  • Kevin Kwok は、マーケットプレイスとソーシャルメディアはいずれ、ユーザー生成の供給から専門化された供給・コンテンツへ移行すると書いている
    • Cory Zue は、現在 Twitter で起きていることを専門化と見ている

プラットフォーム離れを招くその他の要因

  • 変化の原因はアルゴリズムとインセンティブだけではない
    • Elon Musk の政治的行動が、良い人たちを離れさせた
    • 好きだったアカウントの多くが Mastodon、Threads、Bluesky に移った
    • ソーシャルメディアが自分に良くないと気づいて離れる人が増えている
  • Twitter をさらに大きくするよう設計された変化が、実際には Cory Zue にプラットフォームをやめさせる可能性がある
    • ただし、Twitter はキャリア目標と事業にとって実際に価値のあるマーケティングチャネルであるため、離れられないかもしれない

1件のコメント

 
GN⁺ 2023-10-28
Hacker News の意見
  • Twitter の文化は 10 年前とかなり変わり、プラットフォームが固まってしまったような感じがする
    以前は頻繁にツイートし、よくコメントし、アカウントをフォローしろという助言が実際に人とのつながりを生み、お互いにフォローし合うことも多かった
    最近新しいアカウントを作ったが、コメント、投稿、フォローのどれもほとんど空き部屋に向かって叫んでいるようで、エンゲージメントを上げる方法はフォロワー数を増やしてはくれたものの、結局はみんなが互いをだまそうとする奇妙なゲームのように感じられた
    他のソーシャルアプリは昔の Twitter のように、フォローすると相互フォローも多く、先に連絡が来ることもあって、特別な努力をしなくても多くのつながりができた。そこでは人々が本当に社交するためにソーシャルメディアを使っている一方で、Twitter は「この人は自分に何をしてくれるのか」や「この人に自分が金持ち/健康/成功をもたらせるようにどうだませるか」といった傭兵ゲームのように見える

    • 本当に80 億人全員と友達になりたいのだろうか? 500 人だけ友達にしたいなら、自分のツイートを見た人たちの中からその 500 人をどう選ぶかも問題だ
      有名人でないなら、現実の友人だけをソーシャルメディアでフォローするのが普通のようになっていて、それ以外のフォローは怪しく見えることさえある。コメントで少し意味のある会話をしたあと、二度と会わない関係もあり得る
      昔、先生が「街の全員を知っていると想像してみろ。全員にあいさつするか、少なくとも会釈しなければならない。しなければ気にかけていないという意味になる」と冗談を言っていたことがある
    • 新しいアカウントではほとんど注目されないという点に共感する。数か月課金しては解約し、また繰り返す形で3 回実験してみたが、結論は金を払わなければ存在しないのと同じということだ
      今は課金しておらず、今後もするつもりはない。仮に課金したとしても、本気の「存在感」を作りたい欲求も、活用できる資産もないので、結局は風に向かってつばを吐くような、また一つの無名アカウントでしかない
    • 人が返信したりフォローしたりしたくなるコメントの品質基準は以前より高くなった。本当に実質的なことを言っていなければ、頻繁にツイートしても意味がない
      そういうアカウントは何百万もあり、その大半はシグナルに偽装したノイズだが、Twitter コミュニティも今ではそれを見抜いて自動的にふるい落とす。今やその自動フィルターを通るには中身のある情報や洞察が必要で、それを作るにはより長い時間と労力がかかる。裏技はない
    • HN でも似たようなことが起きている。10 年前なら自然な投稿は内容だけでも注目を集めたが、今は必ずしもそうではない
      情報量が多いほど人はサイト上で長く読むようになり、戻ってきたときにはすでに画面の外へ押し流されていて、推薦を得にくくなる。短くて強い文章が支配する
    • 昔の Twitter ボットが、ユーザーに「人々が自分を気にかけている」と信じ込ませてプラットフォームに居続けさせるのに、どれほど巧みだったかが分かる
      Musk がデューデリジェンスでボット問題を詳しく見始めたとき、フォロワー数が急落した人たちを思い出す
      あれは何と呼ばれていたっけ、デッドインターネット現象か? 全員ボットで人間は自分だけという状況
  • ソーシャルメディア、特に X/Twitter について気づいたことの一つは、そこが一つの場所ではないということだ。異なるユーザーのフィード 4 つを見れば、事実上それぞれ別のソーシャルプラットフォームのように見えることがある
    X で「Indie Hackers」をフォローすると、「自分のスタートアップが月次経常収益 $X に到達した!! 方法はこちら: substack.com...」のような自己宣伝を多く目にする。一方で「Finance X」や「Sports X」のような領域では、複数の人がその分野の状況を深く掘り下げる投稿を見ることができる
    X/Twitter の外に出れば、Youtube にも「本物らしい」コンテンツは多く、最近は Peter Santenello をよく見ている。無作為なコミュニティに入って人々と会話する、ジャーナリストに近い存在で、Appalachia と Brooklyn の Hasidic Jewish コミュニティのシリーズが特に良かった
    https://www.youtube.com/@PeterSantenello

    • こうした話は結局、「主流になったり金を稼いだりしたくなると真正性の死が訪れる」に要約される感じがする
      無料でやっている人は今もたくさんいるが、「ありのままの自分でも十分に稼げる」という神話が溶け崩れていくのを見た人たちからは、憂鬱さが感じられる
    • Twitter の世界の広場モデルが、これほど多くの人にうまくスケールするのかは分からない。ここでのコメントを見ても、多くの人が Twitter/X を防御的に使っているように見える
      詐欺、政治、その他のノイズを絶えずスキャンし、基本姿勢が「自分の邪魔をするな」に近い。非常に大きく騒がしいソーシャルネットワークでは、こうした荒れた疲労感が定着するようだ
      Youtube はずっと健全に感じられるが、それは誰もが意見を表明するよう促されるわけではなく、コメント欄を無視するのも簡単だからだろう。Youtube から Discord へ続く流れは良い。Peertube/Bitchute から Matrix へ続くオープン版があればよいのだが、いつものように自由オープンソースソフトウェアは小さなニッチにとどまりがちだ
    • 興味深い YouTube チャンネルで、見る価値がありそうだ
      ただ、彼もやはりアルゴリズムに合わせている。顔が入った動画サムネイルを見れば分かる
    • Santenello は本当にいい。どうやって誰にでも気軽に近づいて会話を始められるのか分からない
  • 長文ツイートは、正直そのツイートをそのまま無視しろという合図になってしまった。長文ツイートを頻繁に投稿するユーザーは、フォロー解除するかブロックする。
    フォローしていない人たちがフィードに出てくるなら、単に時系列タブ、つまり「Following」だけを使えばいい。Twitterで唯一まともに使えるバージョンだ。
    エンゲージメントのために投稿し、そのやり方を教える講座まで売っている人たちを見るのは本当に奇妙だ。
    Twitterは時系列タブにとどまり、定期的にフォロー一覧をかなり丹念に掃除するときにだけ使える。怒りを煽るアカウントはブロックし、詐欺はフォロー解除/ブロックし、唐突に政治的な切り口を押しつけてくるコメントもブロックする。気に入らないツイートを見せられたら、フォローの重なりがない人もブロックする。
    ソーシャルメディアは大量の廃棄物を生み、良いプラットフォームはその廃棄物を自分の体験から取り除く方法を提供する。そうでなければ、こうしたネットワークの最終形はLinkedInのようになる。巨大なソーシャルメディアのゴミの山の下に有用な道具が埋もれている状態だ。
    ChatGPTでさえ、ありふれたLinkedIn式の詐欺を作り出せる: https://chat.openai.com/share/3585085b-5407-4d48-b6e3-12d3cb...

    • Twitterはもうあまり使っていないが、長文ツイートを無視するようになるという点には完全に同意する。「[thread emoji] 1/?」を見た瞬間にもう終わりだ。
      なぜこういうスレッド型ツイートにエネルギーを注ぐのか理解できない。Twitterのコンテンツは本質的に永遠に儚いもので、数年前の自分のツイートですら見つけにくいのに、他人の洞察に満ちたツイートなどなおさら見つけにくい。
      普通のツイート形式は、儚い思いつきやスローガンによく合っている。子ども用の砂場スコップが砂の城を作るのに向いた道具であるのと似ている。Twitterスレッドは、次の満ち潮で永遠に消えるもののために、誰かがスコップを本格的な工事用に配っているような感じだ。
    • リスト機能はものすごく過小評価されている。リストがなくなったらTwitterをやめると思う。
    • だいたいその通りだと思う。問題は、そうやって管理するのに手間がかかりすぎることで、その見返りがその苦労を正当化するほど大きくないことだ。
    • 「フォローの重なりがない人」がどういう意味なのか分からない。
  • Twitterを去った理由をElonの政治的志向のせいにするのはよくあるし、もっともでもある。だが、私が去った理由はずっと単純だ。月8ドルを払わない人からTweetdeckを取り上げたからだ。
    普通のTwitterは広告を非常に邪魔な形で見せ、あなたが見たがっていると判断した関連ツイートを差し込み、有害性に依存させようとするアルゴリズムを使っている。MastodonはTweetdeckで使っていた体験にかなり近く、引用ツイートがないので有害性も少ない。
    記事を読み返していて付け加えたくなったのだが、元記事がTwitterを悪くしているとした多くの要素は、Tweetdeckを使っていた頃にはかなりの部分を避けられていた。

    • 私がフォローしていた人たちの大半、主に作家、記者、技術オタクたちはTwitterを去ったか、活動を大幅に減らしたが、そのほぼ全員がElonの政治的志向と、その世界観を後押しする変更を理由にしていた。
    • 話の運びが妙で面白かった。「Twitterを去った理由をElonの政治的志向のせいにするのはよくある」の次には、たいてい彼がなぜうっとうしいのかについての妙な正当化が続くので、そういう流れを予想していた。
      ところが「それは完全にもっともだ」と来たので、どんでん返しのように感じた。
    • 大手ソーシャルネットワークの運営者の大半が公然と政治的で、しかも全員が一方、つまり左派寄りであるという事実のせいで、多くの人がそれを正常状態として受け入れてしまったのではないかと強く疑っている。
      サービスの所有者が自分の政治的志向を共有し、それを継続的に確認してくれなければそのサービスを使えない、という感じだ。Elonの政治的志向が一部の人々と一致しないことが明らかになると、衝撃を受けたようだった。「私たちに同意しない人とつながっているなんて、どうやって耐えればいいの?」というような反応だ。
      機能している大人がそんなふうに振る舞うべきだとは思わないが、ソーシャルメディアでは規範が違うようだ。
    • 製品が十分に良ければ、人々は経営陣とのイデオロギーの違いを受け入れると思う。
      Elonは社会問題について生煮えの意見を投稿していたまさにその時に、製品まで悪くしたので、Twitterを去るのがあまりにも簡単になった。
  • 有名人が自殺したり、別の形でどん底まで落ちたという話は、そう待たなくてもまた出てくる。普通の人は「こんなに友達が多いのに、なぜだろう?」と思う。
    現実には、名前を知っている人が何千人、何百万人いて、次のカクテルパーティーで歓迎してくれる人が大勢いても、本当に必要な瞬間に頼れる人はいないということだ。
    心から大切に思う人たちとの深く長続きする関係がなく、本当の会話をしてくれる人の代わりに、聞きたいことだけを言ってくれる取り巻きに囲まれている。本当に窮地に陥れば、その「友達」はあっという間に去っていく。
    オンラインの世界はその状況を非常によく模倣している。

    • オンラインはそれを、ほとんど漫画のような極端さにまで増幅していると思う。特にTwitterは地球上で最も孤独な場所だ。
  • 地球全体に向かって同時に話すとき、人は本音では話さない。よほど世間知らずでない限りそうだ。
    人は友人や家族との私的な会話では本音で話す。初期には世間知らずな人が多かったので会話が面白かったが、今はそうではなく、こうしたプラットフォームはブランド管理と広告に近づいてしまった。

    • 人は友人や家族と私的に話すときでさえ本音ではない。真正性の崇拝そのものが現代メディアの作り出したもので、「仲間に溶け込むこと」と同じくらい人工的だ。
      実際、人が自分のイメージを整えるのは良いことだと思う。誰もあなたの無加工の思考など本当は聞きたくない。たいていそういう人は社会的不適応だと思われる。
    • 世間知らずであることを悪いことのように言っているが、私はむしろ世間知らずな人たちを歓迎する。彼らには、見え透いた形で利用しようとしてくる感じがない。
    • 何が変わるべきかをうまく指摘している。
  • 「注意経済における真正性」って、広告経済における真正性みたいなものか?
    正直、Twitter/Xをよく理解したことも、まともに使ったこともない。深みはないがとても時宜にかなった短文? 昔ボストンに住んでいたとき、地下鉄の運休状況を知るのに役立ってかなり使ったことがある。深みはなく、即時性があり、尖った形で有用だった。だが、ある時点でその機能も働かなくなり、理由は分からない
    Twittingというものを理解していない気がする。FacebookとYouTubeは私を把握していて、実際に関心のあるものを提供してくれる。自分で制御も理解もできないものを使っている点には少し気味の悪さがあるが、FBとYTは実際に機能する
    Twitter/Xは何度かそのゲームに合わせてみようとしたが、私にはほとんど関心も参加も生み出さなかった。InstagramもTwitterよりは有用だったが、それほどでもなかった
    私は60代半ばで、FBはより高齢側に偏っているように思える。少なくとも私のFB体験ではそうで、おそらくアルゴリズムの産物なのだろう。おすすめの友達を押してみると、高齢の利用者は活動中で、若い利用者のアカウントはゴーストタウンだ
    ソーシャルメディアが人々、とくに異なる年齢層に対して機能する仕方の変化は、一種の社会的免疫反応なのではないかと疑っている。最初の反応に戻るなら、広告もこの1世紀で進化してきたし、聴衆も進化させてきた。広告は今も存在し、かなり深く入り込んでいるが、何をどうするかは変わった。ウイルスの比喩は各自で補えばよい

    • Twitterである集団を見つけて多く交流すると、Twitterはその集団の人々が何らかの形で互いに交流し続けるように仕向けているように見えた
      だからTwitterの一部は単に集団の一員になることで、たいてい娯楽や自己宣伝に使われる
      ドラマを見に来たのなら気に入るだろう。いつもドラマがある。音楽プロデューサーたちと交流したいなら十分な数がいて、聴くべきものや議論する新しい題材がたいていある。くだらないミームが欲しくてもたくさんある
      しかし、そもそも「ありのままの自分」であろうとしてTwitterに来る人はごく少ないので、本当の人間的な交流を探すなら孤独な時間を過ごすことになる
    • 短くて深みはないが非常に時宜にかなった文章、そこに面白さが加わっていたのがインターネットの良さだった
      GeocitiesのGIFやFlashアニメのように儚かった。Twitterの面白い投稿は会話を生み、引用ツイートは人々が自分なりにひねることを可能にした
      残念ながらベンチャー投資家たちはそれを数十億ドル規模のアイデアと見なし、インターネット版のトークラジオに変えて台無しにしてしまった
  • こういう製品はもう捨てればいい。役に立たないし、試してみると得より害のほうが大きいという証拠は十分に見たと思う
    ここで細かな例外をあげつらわないでほしい。政府がデモを弾圧していたとき、Twitterが唯一の通信手段だった時代を理解しているし、その現場にもいた。だが他の道具はある。外に出てそうした道具を作ればいい。デモの最中に再び監視クラウドを使うつもりはない

    • この点には本当に腹が立つ。この20年間、広告技術とソーシャルメディアを作ってきた人たちのことだ。ありがとう! 技術全般を疑う世界を作って、残りの人々の仕事をより難しくしてくれた
      正直、履歴書にソーシャル/広告技術企業があったら不安になると思う。私はもうそういう履歴書は実質的に捨てている
  • Wikipediaの貢献者たちがお金をもらいたがらず、暗号通貨ベースのWikiが失敗したのと同じ理由だ
    お金が常に最良の動機づけとは限らない。社会のあらゆる部分にしみ出していて、ときには破壊的に機能する。イノベーションとインフラには素晴らしいが、社会生活と人権にはそうではない

    • 最良の動機づけは何だと思う?
  • PJ Vogt、元Reply Allの司会者が、新しいポッドキャストでまさにこのテーマを扱った興味深いエピソードを出していた。聴く価値がある
    注意がどう機能するのか、メディア消費が私たちにどんな影響を与えるのか、Twitterと人々の関係をどう考えるべきかについてのメタ的な考えを整理するのに役立った
    ある箇所でPJは、酒場で友人と話しているようでいて、実際には想像上のTwitterの聴衆に向かって話す形式で会話している人々を見たと言う。Twitterで話し、やり取りし、機知に富んだ切り返しをするやり方が、Twitterの外の言説へとしみ出してきている。私もそうした様子を見たことがあり、同意する
    さらに悪いことに、Twitterのようなものを使うと、私自身も意図せず鈍感で、ひねくれていて、短い冗談中心に変わっていくのを感じる
    人は自分が消費するものの産物だ。140/280字の中にどれほど深い考えを込められるだろう? もっと重要なのは、そうした浅い媒体が、ある話題について意見や反応を形作る前に思考を探るための適切な機会を与えてくれるのかということだ
    https://pjvogt.substack.com/p/how-do-i-use-the-internet-now

    • そのエピソードは、もう少しで本文にほとんど引用するところだった。ただ、書きたかったクリップを探し直すのが面倒だった