- 有料・プライバシー重視の検索エンジンという期待に反し、元購読者はKagiの運営方針と製品の方向性のため、もはや推薦しにくいと判断している
- 約16人規模の組織が AIツール、Orionブラウザ、予定中のメールサービス、Tシャツ事業にまで手を広げており、検索に集中できていないとの批判を受けている
- 会社は約 67万ドルの投資金 のうち3分の1をドイツのTシャツ印刷事業体の設立に使い、後になって判明した売上税の問題も価格変更への不信につながった
- FastGPT、Instant Answers、Universal Summarizer、Assistant、Sidekick などAI機能の拡張は、Google・BingのAI機能を避けたい利用者にとっても明確な代替になりにくい
- 2024年10月の追記では、Kagi CEOのVladが批判記事の後にメールと通話を求め、連絡中止を要請した後も長文の反論を送り、不適切な対応として受け止められた
Kagiをもう信頼できなくなった理由
- Kagiは有料検索エンジンであり、プライバシー重視のサービスを掲げているが、現在の姿は「検索に集中したプラットフォーム」よりも AIと付加サービス に偏ったプラットフォームに近く見える
- 筆者は実際にKagiを購読したうえで反対の立場に転じており、一般ユーザーには見えにくいKagi Discordでの発言や運営のしかたを主な根拠としている
- この整理は大規模な調査報告書ではなく、Kagiを勧められた人や利用中の人が見落としやすい背景を一か所にまとめた個人的な記録である
小規模組織には抱えきれない製品範囲
- Kagiは単にKagi Searchだけを運営しているのではなく、複数の製品を同時に進めている
- 複数の AIツール
- Mac専用ウェブブラウザー Orion
- 準備中のメールサービス Kagi Email
- ドイツに設立したTシャツ印刷事業
- 各製品が十分な収益性を持っているようにも、互いを補完する構造になっているようにも見えない点が最大の懸念である
- 筆者が確認したKagiの従業員数は約16人で、そのうち半数がフルタイムだという
- フルタイム社員が約8人前後だとしても、その全員がウェブ開発者とは考えにくく、この規模で複数製品を安定的に維持するのは難しいと見ている
投資金、価格変更、Tシャツ事業
- Kagiは投資ラウンドで約 67万ドル を調達しており、投資家は「42人の accredited investors、ほとんどが実際のKagiユーザー」だと紹介されている
- 会社の財務は十分に透明ではないと評価されている
- Cohostのように詳細な財務分析ができる資料はなく、Kagi社員のDiscord発言程度しか確認できなかったという
- 旧料金では検索1回ごとに損失が出ていたため値上げし、その結果多くの購読者を失ったという
- 新料金でも検索ごとの損失は続いたという
- その後、価格を再び一部引き下げたが、筆者は料金体系の変化を追いかけにくかったと記している
- Kagiはユーザー数が25,000人になれば損益分岐点に達しうると主張している
- Kagiはユーザー20,000人達成を記念してドイツに事業体を設立し、Tシャツ印刷事業を始めた
- 目的は最初の20,000人のユーザーにTシャツを無料提供し、ユーザーは送料だけを負担するというものだった
- 単にTシャツを購入したのではなく、建物・倉庫・従業員を備えた別個の印刷運営を作り、そこに投資金の 3分の1 が使われたという
- TシャツにはKagiの名前はなく、Kagiの犬のマスコットだけが入っていたという
- 最近のアップデート配信では、2年間 売上税 を納めておらず、これを支払う必要があることが明らかになったという
- 筆者は、Kagiが売上税を後になって認識したように見えたと記している
- この問題は、一部ユーザーに歓迎されなかった価格変更につながった
AI中心の検索への不信
- KagiがAIに深く踏み込んでいるため、GoogleのAI機能を避けたい人がKagiへ移っても、良くて「横移動」に過ぎないと見ている
- Kagiはもともと AI企業として始まり、その後検索へ転換した 会社として紹介されている
- Discordでの発言を見る限り、Kagiは最近AIツールに多くの時間を使っており、AIが検索の未来であり、製品差別化と財務的生存に必要だと信じているようだと整理している
- FastGPT はChatGPTスタイルのサービスで、正確性より速度を重視している
- 筆者は、FastGPTが古いシットコムに関する質問に対して非常に自信満々に不正確な回答を返した経験を挙げている
- 例として、All in the Family の「Cousin Liz」エピソードで、すでに死亡している人物である Cousin Liz を会話相手の女性だと誤認したという
- All in the Family の同性愛に関する質問では、Lionel Jefferson を繰り返しゲイだと答えたという
- AI生成の Instant Answers も含まれており、筆者はこうした回答がしばしば誤っていると見ている
- Universal Summarizer、Kagi Assistant、Sidekick もAI機能拡張の一部である
- Sidekickは、ウェブサイトにKagiのAI機能をサイドバーとして組み込むベータ機能である
- デモではTwitterハンドルを入れると、その人物が誰かを要約する機能があったという
- 筆者は、Kagi開発陣が検索エンジンを、利用者が一次情報を読まなくても済むAIツール群として見ていると批判している
- Vladは、AIでニュース記事からバイアスを除去し、どの記事が「constructive」または「good」なのかを示す機能を望んでいると語ったという
- 筆者は、AIはモデルに含まれた偏りの分だけ偏りを出力するのだから、そのような役割は果たせないと見ている
Vladのバイアス認識と製品判断
- 筆者は、Kagi創業者のVladを「自分のやり方に従え、嫌なら去れ」に近い態度を取る人物で、表面上は落ち着いていても立場をあまり変えない人だと評価している
- Brave関連の論争は詳しく扱わないが、参考事例として KagiとBraveの提携再考を求めるスレッド を挙げている
- Vladのバイアス概念がKagiの意思決定に影響していると見ている
- Vladは、製品の星3レビューは長所と短所の両方を含むので「定義上」バイアスがないと述べたという
- 筆者は、実際のレビューには人種差別や少数者嫌悪のような偏りが混じりうると反論している
- 誰かが自殺関連の検索語にヘルプラインを表示すべきだという 提案 をした際、Vladはそれが「biased」だという理由で拒否したという
- 同時にKagiは、ショッピングページで製品の「unbiased reviews」を提供するため Looria と提携している
- 筆者は、「偏りのないレビュー」など存在せず、どのレビューを表示するかを特定の第三者が決めること自体が検索におけるバイアスだと見ている
プライバシー姿勢への不信
- 筆者は、Vladがセキュリティやプライバシー上の懸念に対して、概して「信じてほしい」あるいは「重要ではない」といった調子で反応していると見ている
- Vladは、検索エンジンで完全な匿名性を必要とする人は地球上に100人未満だと繰り返し述べているという
- Vladは、メールアドレスは個人識別情報ではないと考えているという
- 理由は、使い捨てアカウントを使えるからだという
- 筆者は、同じ理屈なら名前などほとんどすべての情報にも当てはまりうるため、説得力がないと見ている
- Kagi Emailと検索結果が結び付く状況を懸念すると、Vladは、Kagiがユーザーデータで悪いことはしないと答えるような形だという
- 「Kagiが他社に売却されたらどうなるのか」という質問には、その買い手がデータを悪用すればプライバシー重視の顧客をすべて失うはずなので、そうはしないだろうという回答があったという
- Kagiがどの情報を収集しているのかという質問には、何も収集していないという答え、よく分からないという答え、どうせ使わないので問題ないという答えが返ってくるという
- 筆者は、有料サービスである以上、決済のためにアカウントとメールアドレスが結び付くのだから、「何もない」というのは正しくないと見ている
- StripeがKagi経由でどのデータを収集するのか、またStripeがKagiへどのデータを返すのかについても、Vladは曖昧に「分からない」と答えているという
- VladはGDPRに関する議論を受け入れず、適用されうるデータは存在しないと見ているようだと整理している
- 政府がユーザー情報の収集を強制すれば会社を閉じると答える一方で、犯罪者が検索を通じて捕まることには問題はなく、犯罪者がプラットフォームを使うことも望まないと述べたという
検索品質と実際の機能評価
- 筆者は、Kagiの検索品質が他の検索より大幅に優れているとは見ていない
- KagiはDDGなど他の独立系検索サービスと同様、Bingを大きく利用していると見ている
- 筆者がKagiで唯一強力だと感じた機能は、検索結果で ドメインをブロック できる機能である
- 他の検索エンジンでもユーザースクリプトで似たことはできるが、モバイルでは役に立たないという
- AI生成スパムブログを排除しようとする検索プラットフォームが、同時に自らAI生成の回答を出そうとするなら、その有用性は弱まると見ている
- AI機能を無効にすることはできるが、Kagiがユーザーの検索データを自社LLMに使わないという確信は持てないとしている
- 筆者は、Kagiが個人識別情報を狭く定義し、検索データを「匿名化済み」と見なして利用する可能性を懸念している
- この部分は筆者の懸念であり、Kagiが実際にそうしたと主張しているわけではない
2024年10月追記: CEOのメールと公開反応
- 2024年10月22日に追加された追記では、元の文章を公開してから約2週間後にKagi CEOのVladからメールを受け取ったという
- Vladは、記事の「誤解」を議論するため通話を望んだが、筆者は断った
- 筆者がこれ以上連絡しないでほしいと明示したにもかかわらず、Vladは記事への長い反論メールを送ったという
- 筆者がこの件をfediアカウントに投稿すると、元のブログ記事よりはるかに広く拡散し、Hacker Newsにも掲載されたという
- Vladの反論は、事実関係の訂正というより意見の相違に近かったと見ている
- たとえば、筆者がUniversal Summarizerを「同じAIのたわごと」だと見なし、Vladが有用なツールだと答えたとしても、それは単にAIに対する感情が異なるだけだと整理している
CEOの対応が不適切だと考える理由
- 筆者にとってVladとのやり取りは初めてではなく、Discordで複数ユーザーとVladの会話を見てきたという
- Vladと「議論する」とは、純粋な意見を訂正しようとしたり、相手の主張を別の主張にすり替えて反論したりすることだと見ている
- Vladが通話を求めたことも、断った理由の一つだった
- 会社CEOと記録の残りにくい形式で話したくなかったという
- 通話で何が語られても、録音しなければ証明しにくいからだという理由である
- ほとんど読まれていない個人ブログの否定的レビューに、会社CEOが直接メールを送ること自体が威圧的に感じられうると見ている
- CEOが否定的な文章を見て、まず訴訟を起こすつもりなのかと考えてしまうという
- Vladが実際に訴訟すると疑っているわけではないが、知らない相手であり、その可能性は分からないとしている
- 解約理由入力欄に残した非公開コメントが原因で、Vladから似たようなメールを受け取ったという話を聞いたことも含まれている
- 会社運営者は、自社製品を嫌う人がいるという事実を受け止めるべきであり、否定的な文章を書いた人に直接対応するのは非常に非専門的に見えるとまとめている
公開後の反応への回答
- 一部の人は、筆者がVladの返答を受けなかった悪い記者だと見たが、筆者は自分は記者ではなく、個人ブログに考えを書き留めただけだと述べている
- Vladはメール公開によって間接的に反論を公にする機会を得ており、筆者は、そもそも繰り返しのメールがなければこの拡散も容易に避けられたはずだと見ている
- 一部には、筆者がVladの反応を誘ったのだと見る向きもあったが、「メールをやめてほしい」という要請の後も送り続けるのは相手側の問題だと答えている
- Hacker Newsに載って注目を集めることが目的だったという主張も否定している
- 筆者はHNにブログが載ることを望んでおらず、その日の注目はもっと少ない方がよかったと述べている
- メールを共有した理由は、技術系企業のCEOがそのように振る舞うなら、料金を払うユーザーの一部は知っておきたいと思うかもしれないからだという
- 目的は人々にKagiをやめるよう説得することではなく、自分がなぜKagi支援をやめたのか、そして他のユーザーが知らなかった情報を共有することにある
- AI機能を好むユーザーにはこの内容は重要でないかもしれないが、AIを嫌い、KagiはAIをやっていないと思って移ってきたユーザーにとっては重要な情報になる
1件のコメント
Hacker Newsの意見
Kagi検索には今でもお金を払っているが、この組織の問題は初期からずっと続いていたように思う
検索は本当に新鮮で、ここにもっと時間をかけてほしい。Orionはまあまあ良いが、より良い検索のほうが重要だ。ブラウザという前提は良いものの、別会社や純粋なオープンソースプロジェクトとして進めてもよさそうに見えるし、いつも少し粗削りで、お金を払って使いたいとは思わなかった。
AIツールのほうは何度も方向転換した理由は理解できるし、最近の機械学習/AIの進歩が検索体験を良くするとも信じているが、もう少し集中してほしい。Tシャツは奇妙で、組織に対する信頼を大きく失わせた。製品をより良くする代わりにTシャツにお金を流したように見え、製品を気に入っていて、より良くなってほしいと願ってお金を払っている顧客には侮辱的に感じられる。顧客はTシャツを望んでいるわけではない。
メールも他のツールも興味はなく、まずは素晴らしい検索体験を作ってほしい。妥当だと思うAI改善はすべて出してよいが、核心は集中だ。コメントを書いている途中で投稿が通報されてdead扱いになったが、ときどきHNは変だ
Kagiは典型的なベンチャー投資型スタートアップではなく、私が全財産を賭けて数百万ドルを投入してブートストラップした会社だ。何年もかけて作る中で非常に情熱的なユーザーコミュニティを持つようになり、Kagiは有料広告なしで、そのコミュニティの口コミだけで成長してきた。私たちは広告技術に強く反対する立場なので、従来型の広告もやりたくない。有料検索エンジンとブラウザを作るという狂ったことをやるなら、当然枠の外で考えなければならない。
だから、旅路を通じて私たちを支えてくれた人たちにTシャツを送るのはかなり妥当だと考えた。ただし、プレミアム品質未満で妥協したくなかったので、実行がこんなに難しいとは思わず、結果として遅延する予定だ。私の見立てでは7〜8月で、ユーザーには謝りたい。振り返れば、もっと簡単な方法を選ぶべきだったのかもしれない。誰かが101号線の広告看板に触れていたが、そのほうがずっと簡単だっただろう。
この件がKagiの財務にどのような形でもリスクを与えたことはなく、今後もそういうことはしない。私はすべてを賭けていて失うものも大きいので、財務面では責任を持って運営している。実際、Kagiは最近黒字化した。採用能力にも影響はなく、12か月前の10人から今では25人以上に増えている。良い製品を出す能力にも影響はなかったので、KagiとOrionの変更履歴を見ればわかる。Kagiユーザーの大半は、Kagiが毎週すばやく良くなっていることに同意すると思う。もう一度やるかって？ 5万人の会員を達成したときに何を用意したかを見て判断してほしい :)
気に入っていて、なくては困る点は、検索した内容が何週間も訪れるWebページのあちこちで広告として追いかけてこないこと、「巨大な権力」が奇妙な社会信用スコアのように自分をのぞき見している感覚がないことだ。実際、Googleで自分が検索した内容をもとに採用提案の電話を受けたことがあるが、気分は良かったものの、あまりに不気味だった。非ローカル検索の品質は良く、自分が商品ではなく顧客だという点も良い。だからサイトのブロックや順位引き上げのような機能が可能になる。
改善してほしいのは、AIが不要だという点だ。要約も、ハルシネーションも、アシスタントも要らない。ローカル結果と地図の統合も必要だ。ローカル結果をクリックしたら実際にその結果の場所へ地図が移動すべきだが、今はうまくいかない。地元店舗の営業時間も必要だ。
こうしたことのせいで、今でもGoogleに戻ることになる。大したことではないように見えるが、仕事以外の検索の80%はこういう種類だ。今夜近くでまだ開いている夕食の店はどこか、近くの食べ放題はどこか、オフィスに置く棚を近くのどこで買えるか、といったことだ。Googleはこういうのが本当にうまく、Kagiではうまくいかない。AI機能より先に、この品質が良くなってほしいという元の投稿者に同意する
私にとってはAI機能が検索を強化しており、特にクエリごとにユーザーが選んだときだけ使われる点が良い。その機能群に費やした時間は、Kagiの有用性を継続的に高めてきた。ちなみにKagi Ultimateを購読しているので、基本料金プランにはないAI機能も一部使っている
その余ったお金をそのまま慈善団体に寄付していたとしても、やはり腹を立てていただろうか？
検索可能な代替手段よりはるかに優れているので購読している。私が Kagi に最も求めているのはそれであり、今のところ妥当だと感じる価格でうまく提供されている。
他のプロジェクトは私にとって興味深くも有用でもないが、これまでは単に無視すればよかった。もちろん、ある程度は自分が気にしないことにお金やエネルギーを使わず集中してほしいとは思うが、実際のところ私の仕事ではない。
唯一、ますます大きくなっている懸念は、Vlad/Kagi が実際の現場で プライバシー保護 をどう扱っているかだ。Kagi は必然的に、ほとんどどの会社よりも私について多くを知り得る。方針、技術、パートナーに対する慎重で継続的な検証を通じて、私の個人情報を尊重し保護するという強く揺るぎない意思を示してほしい。私のデータを収集したり収益化したりするつもりはないという表明だけでは不十分で、Vlad が軽く肩をすくめたり責任を第三者に転嫁したりするようなコミュニケーションを見ると、不安が大きくなる。
今もなお顧客ではあるが、慎重に見守っている。プライバシーを重視する立場として、個人的にも職業的にも Kagi を積極的に薦めるのはますます無責任に感じられるため、やめた。
ほとんどの人が Google に対してそうしていてあまり気にしていないのは分かるが、私は気にする。Kagi を試すには、ここで見える曖昧な身振りではなく、ユーザープライバシー に対するはるかに確固たる約束が必要だ。
Google はあなたが誰かを推測しなければならないが、Kagi はただ知っている。クレジットカードも知っている。AI 能力を伸ばし続けるなら、Kagi は大量のデータを保持しなければならないだろう。
その中間にいる趣味サイト運営者の立場としては、かなり腹立たしい。
初日から有料で使っているユーザーだが、AI にはまったく関心がない。実際、Google が AI に集中しすぎたせいで検索が使い物にならないほど悪化したので離れた。
私がお金を払ったのは、自分のクエリを尊重し、自分より賢いふりをしない良い検索エンジンのためだ。Kagi が AI や「知的な」検索エンジンにさらに注力して Google の失敗を事実上繰り返す日が来たら、支払いをやめる。すでに私のキーワードの一部が無視されたり再解釈されたりするのを見ている。どうかやめてほしい。
メールにも興味はない。すでに Fastmail にお金を払っているし、特に AI 企業が提供するメールアカウントに自分の検索履歴を結び付けるのがどれほど悪い考えかもよく分かっている。目標は Google の複製なのか。
すべてのスタートアップ運営者に言いたい。ソフトウェア品質とユーザー体験は、やることすべてに AI の流行語をねじ込むことよりはるかに広い。誇張された流行を追うのではなく、とにかく良い製品を作ることに集中してほしい。
もし本当に主要な焦点なら、購読をやめる。ブラウザやメールなどにもあまり惹かれない。
T シャツの件は愚かで資金の無駄だが、記事でこれを T シャツ工場を「所有」していると表現したのは誇張で、他の framing も疑わしく思えてくる。
Kagi はセルビアの既存業者と提携しており、実際に構築したのは流通手段だ。それでも見栄えがよくなく資金の無駄であることに変わりはないが、すべての批判が正当な論点をつかまえて誇張した言葉で膨らませるようなものなら、その記事はかなり割り引いて読むべきだ。
私の経験では、毎月受け取る価値は自分が払っている金額に十分見合っている。プロジェクトが持続可能なら今後も楽しめるし、そうでなければ可能な限り楽しめばいい。検索エンジンはメールプロバイダーやウェブブラウザと違い、後で悪くなっても移行を難しくする ロックイン効果 がほとんどない。
記事を読んで最も不安になったのは、T シャツ工場や予算消費ではなく、Kagi の プライバシーに対する姿勢 だった。
そして私たちもそのサービスを「有料で」使っている。ただ、自分の財布から直接出ていないだけだ。
人々がなぜ T シャツにそこまで腹を立てるのかよく分からない。大きな視点で見れば、誰が気にするのか。もし私が Kagi に投資していたなら、マーケティングにある程度お金が使われることは予想していたはずだ。
マーケターはよく実験し、うまくいくものもあれば失敗するものもある。時間が経てば分かる。
この記事は、プライバシーや政治に関する一個人、つまり Vlad の個人的見解に腹を立てている側により近く見える。しかし、一人の観点を組織全体に帰するのは誤りだと思う。その人がリーダーであっても同じだ。
サービスとしての Kagi は良い。原則としても、実際にも良い。「このページを要約」機能は非常に便利だ。広告モンスターに餌をやることを強いられる代わりに、価値にお金を払うという発想も良い。だから価値にお金を払っている。価値がなくなれば支払いをやめる。プライバシーも気にしているが、私たちは期待できるプライバシーに深刻な限界がある世界に住んでいることも分かっている。だから可能な範囲で最善を尽くすしかない。Kagi は少なくとも「視線が商品」である標準的なビジネスモデルよりは改善だ。
「ニュースが政治ばかり扱うべきではない」という発言は非常にもっともで、私は対話相手より Vlad にずっと多く同意した。
実行方法も非効率でリスクが大きかった。解約率を下げることはできるかもしれないが、ユーザー 2 万人規模では、新規ユーザー流入に比べて解約率低下が生み出せる上限は非常に低い。
T シャツは人々が理解できると感じる対象なので、Kagi が行っている他のことよりはるかに長く語られてしまう。
文脈のない創業者のいくつかの引用だけで会社を断罪するつもりはないが、そのスクリーンショットも安心材料にはならなかった。税金を払わないことや検索に AI を追加することに注力する姿勢は、自分のデータが適切に守られているという確信を強めてはくれない。むしろ「いつか明かりをつけたままにするために多少の現金注入が必要になり、そのとき自分のデータを収集して売り始めることを検討するのだろう」と思わせる。
Loriは、ブログ記事とそれに続くCEOとのメールのやり取りだけを見ると、不必要に好戦的で、Kagiに感情的に深く入り込みすぎているように見える
10ドルや25ドル程度を払っているだけではないか。その値段で良いサービスを受けているのか？ そうでないなら購読をやめればいいし、それで何が問題なのか？ 今は収益も出ているようなので、サービスが消えるリスクも小さそうに見える。
ドラマのために生きている人たちが作る不要なドラマだ。Vladへの助言があるとすれば、それに巻き込まれないことだけだ
お金を取っているからといって、個人情報の問題がそれほど重要でなくなるわけではないだろう。Appleのプライバシー保護の約束が本物なのか、十分なのかについても人々は議論している
やり取りを見ると、Vladもかなり好戦的で、自分が間違っている可能性を受け入れられていない。ここでは実際に間違っていた。攻撃的に間違うのは人生の生き方ではない。Vladは不必要に敵対的であるより、もっと謙虚で、自分が間違っているかもしれないことに開かれているべきだ
Kagi/Orionにフィードバックをしたことがあるが、Vladはかなり直接的に明確な説明を求めていた。アメリカ文化とカスタマーサポートは、断りながらも聞こえの良い言葉で包むのを好む。他の文化圏やVladはそうしない
彼はメールで連絡してきて通話を提案し、彼女は断って連絡をやめてほしいと伝えた。それなのに彼は続け、拗ねた長文メールを送ってきた。彼女は再び連絡をやめるよう求め、ようやく意図を理解したようだった。この人は何であれ自分が間違っていることに耐えられないように見え、私の財布を託す相手ではない
記事の書式は本当に読みにくかった。Web 1.0風の「とにかく載せる」感覚は好きだが、長文向けのCSSの「合理的なデフォルト」があってほしい
Kagiの熱心なファンで、有料化が可能になった頃からずっとお金を払ってきた。それでも、限られた資金、限られたスタッフ、非常に広いがまだ実証されていない関心領域、そしてフィードバックをあまりうまく受け止めていないように見えるリーダーを考えると、プロジェクトの長期的な存続可能性についての原文筆者の懸念は的確だと思う。
例えばOrionベータに参加したとき、当時の最高仕様iPhoneである13 Pro Max級でもインターフェースの読み込みに約30秒かかり、使いにくく不合理に遅いとDiscordにフィードバックを残した。彼は「それは遅いのではなく完全に合理的だ」といった趣旨で返答し、その後はこれ以上フィードバックを残す価値はないと判断してコミュニティも去った
それ以外では、長文向けの「合理的なデフォルト」はブラウザがシステムフォントで提供している。html全体やbodyタグにfont-familyを適用すればよく、システムフォントはダウンロードしたりブラウザに読み込ませたりする必要がない。特定のシステムフォントも指定できるので、serifやsans-serifのような選択肢もある。
ただ、私がシステムフォントを適用しても、あなたの画面読み上げツールが別のフォントを適用するなら、追加CSSに何の意味があるのかという問題がある。だから人々はこうしているのだと思うし、私も非常に読みにくいと感じる点は同じだ。気になるならFirefoxには内蔵のリーダーモードがあり、Safariにもあるはずだ。最後に確認したとき、Chromeではフラグの後ろにあった。もちろん拡張機能もあるが、普通のHTML文書を読むために拡張機能を使うのは、完全に本末転倒に思える
その後の記事: https://hackers.town/@lori/112255132348604770
筆者の返信はかなり無礼か、少なくとも攻撃的で突き放すように見える。KagiはVladにとって我が子のような存在で、誰かが誤解していると思えば気にして説明しようとしただろう。一方、筆者にとってはもう使っていない、数あるサービスの一つにすぎない
「はい、こんにちは、いわゆるナイジェリアの王子様。私はナイジェリアの複雑な宮廷政治やビザンツ式の相続規則について議論するつもりはありません。私のブログ記事でご覧の通り、私が2,000ドルを送金しても、あなたが王位を得られる可能性はまったくなさそうです。」
ここから私が得たのは、二人のどちらも知らなくて本当に良かったし、今後も知る可能性がほとんどないということだけだ
https://d-shoot.net/files/kagiemails.txt
直接読めばいいが、私にはしつこい営業担当者のメールのように見えた。具体的な答えより言い訳が多い点だけが目立った
ソーシャルメディアで怒ることに時間をかけすぎていて、自分がどれだけ怒っているかを世の中に知らせずにいられない極端なオンライン人間の特徴をすべて備えている。今では誰かにメールを送ったとき、その人が返事をくれるのか、それとも話しかけたこと自体をどれほど不快に思ったかを示すために、やり取り全体のスクリーンショットをソーシャルメディアに上げるのか分からない。現実の見知らぬ人たちがどう振る舞い、どう意思疎通するのかを忘れてしまったのだろうか?
この多くの部分は、「スタートアップは常に正しいことをするわけではなく、時間とともに多くを学ばなければならない」と説明できると思う。
それでも、しばらく顧客だった立場からすると、Tシャツ騒動は小さな会社がやったことの中でも最も愚かな部類に入る。マーケティング費用と呼ぼうとしてもTシャツに名前がないのでそうは見なしにくく、マーケティング予算の使い方としても最も効率的だったはずがない。
そこにインフラまで作ったとなると、「検索は飽きたからTシャツでもやろう」という匂いが残る。これは「一つのことを本当にうまくやれ」という原則に完全に反しており、ただの無駄に見える。もし私が投資家の一人で、自分の金がそこに使われていたなら本当に腹を立てていただろう
公開企業や広告収入に縛られた会社なら、こんな芸当は絶対に許容できなかったはずだ。Metaがユーザー一人ひとりにTシャツを送るところを想像できるだろうか。ユーザー当たり売上は40ドルを超えているのだから、金銭的には負担できるはずなのに
「ああ、それにTシャツ工場まで所有している」という表現は、あまりに揚げ足取りかもしれないが、KagiはTシャツ工場を所有しておらず、そのように提示するのは悪意ある論法で、筆者を疑わしく思わせる。
彼らはセルビアの印刷所と協力してシャツを作ったと非常に明確に述べていた