Adobe、解約妨害の疑いで米司法省と1億5,000万ドル（約2,249億円）で和解

• Adobeが、サブスクリプションプランの中途解約手数料（Early Termination Fee）を小さな文字や目立たないハイパーリンクに隠し、解約手続きを不要な段階・遅延・未要請の提案・警告によって意図的に複雑化した疑い

• 米司法省（DOJ）とFTCがオンライン消費者信頼回復法（ROSCA）違反で提訴し、総額1億5,000万ドル（約2,249億円）（民事罰7,500万ドル＋顧客補償サービス7,500万ドル）で和解

• 和解条件として、Adobeは今後、①中途解約手数料を加入前に明確に告知 ②7日を超える無料体験が有料に切り替わる際に事前通知を提供 ③簡便な解約手段を提供することが義務付けられる

[yoonsukmin]

罰金がとても軽すぎますね。

[j2sus91]

AIポチポチ時代で株価を見ても、アドビの時代は終わりつつありますね。

[skycloud]

Adobeのサブスク解約手数料は本当に不合理でしたよね。処罰は軽いですが、それでも罰金処分になったのは幸いですね。